Was ist Twist?

Channels

Unterhaltungen nach Team, Projekt oder Thema ordnen

Mit Channels kannst du deine Team-Unterhaltungen nach Team, Thema oder anderen Kategorien organisieren. Channels können wie folgt kategorisiert werden:

• Bestimmte Projekte (Produkteinführung, Neues Buch, Android-Update usw.)
• Abteilungen (Marketing, Design, Softwareentwicklung, Customer Service usw.)
• Interessen (Lesenswerte Texte, GoT-Analyse usw.)

Erfahre hier, wie du einen Channel erstellst.

Beim Erstellen eines Channels kannst du auswählen, ob er öffentlich oder privat sein soll:

• Öffentliche Channels: Alle in deinem Team können eine Liste der öffentlichen Channels sehen und einem beliebigen öffentlichen Channel beitreten.
• Private Channels: Private Channels sind nur für Personen sichtbar, die eingeladen wurden. Sie werden nicht in der vollständigen Channel-Liste deines Teams angezeigt.

Channels bestehen aus Threads...

Threads

Eine Unterhaltung mit deinen Teammitgliedern starten

In Twist findet die Teamkommunikation in Threads statt – von der Projektplanung bis hin zu unternehmensweiten Ankündigungen. Jeder Thread steht für ein bestimmtes Thema, das du mit den Leuten in deinem Team ausführlich diskutieren möchtest. Im Gegensatz zu E-Mails oder Gruppen-Chats sind Twist-Threads organisiert, leicht durchsuchbar und nachvollziehbar.

Nehmen wir an, du hast eine neue Projektidee, die du deinem Team vorstellen möchtest, oder du stehst vor einer schwierigen Aufgabe, die eine detaillierte Problemlösung erfordert. Erstelle einfach einen neuen Thread, füge eine passende Betreffzeile hinzu und schreibe die Nachricht. Wenn du Dateien anhängen möchtest, ziehe die PDF-Dokumente, Tabellen oder Bilder per Drag & Drop in die Nachricht.

Jedes Channel-Mitglied kann deinen Thread lesen und kommentieren. Wenn Threads aktualisiert werden, erscheinen sie automatisch ganz oben in der Thread-Liste.

Stelle dir Threads wie E-Mail-Ketten vor – nur sind sie organisiert, transparent und erschweren dir nicht jedes Mal ein bisschen den Tag, wenn du sie öffnest.

Eingang

Die neuesten Threads aufrufen

Der Eingang ist ein Feed aller Threads, in denen du eingebunden bist. Alle Threads, die du erstellt hast, zu denen du einen Kommentar hinzugefügt hast oder in denen du getaggt wurdest, werden hier angezeigt. Alles, was du noch nicht gelesen hast, erscheint an erster Stelle.

Gespeichert

Speichern wichtiger Threads für einen einfachen Zugriff zu einem späteren Zeitpunkt

Im Tab Gespeichert findest du eine Liste der Threads, die du für einen leichteren Zugriff gespeichert hast. Ideal für Threads, an denen du nicht beteiligt bist, die du aber im Auge behalten möchtest. Oder für Threads mit vielen nützlichen Informationen, die du häufig aufrufen musst.

Personen und Gruppen benachrichtigen

Die richtigen Teammitglieder informieren

Beim Erstellen eines neuen Threads oder Kommentars kannst du bestimmte Personen oder Personengruppen benachrichtigen, die in die Unterhaltung einbezogen werden sollen. Die Benachrichtigungen stellen sicher, dass dein neuer Kommentar im Twist-Eingang der benachrichtigten Personen als ungelesen angezeigt wird.

Du kannst folgende Personen benachrichtigen:

• Alle im Channel: Diese Option verwendest du am besten nur für ganz wichtige News und Updates.
• Alle, die interagiert haben: Alle, die sich zuvor an diesem Thread beteiligt haben.
• Einzelne Teammitglieder: Wähle einfach ihre Namen aus der Dropdown-Liste aus.
• Gruppen: Untergruppen von Teammitgliedern, die oft über die gleichen Themen benachrichtigt werden müssen (z. B. Android-Team, Marketing-Team, Support-Team usw.).

Gruppen erstellen

Es kann vorkommen, dass du immer wieder die gleiche Personengruppe taggen musst, z. B. das Marketing-Team oder das Support-Team. Mit Gruppen kannst du mehrere Personen benachrichtigen, ohne sie für jeden Kommentar einzeln hinzufügen zu müssen.

Alle Team-Admins oder Mitglieder können eine Gruppe erstellen. Erfahre hier, wie's geht.

Wenn du einen Thread oder Kommentar erstellst, der diese Personengruppe betrifft, wähle einfach den Gruppennamen aus der Liste aus, um alle Personen gleichzeitig zu taggen.

Nachrichten

Für die direkte Kommunikation

Manchmal musst du mit einem Teammitglied in Echtzeit kommunizieren. Hier kommen Nachrichten ins Spiel.

Mit Nachrichten kannst du eine Unterhaltung mit einem Teammitglied in einem persönlichen Chat starten oder mehrere Teammitglieder in einen Gruppen-Chat einladen. Alle im Chat werden benachrichtigt, wenn eine neue Nachricht gesendet wird.

Threads und Nachrichten im Vergleich

Wenn du ein laufendes Thema mit mehreren Personen besprechen musst, das keine sofortige Antwort benötigt, erstelle einen Thread.

Wenn du schnell mit einer Person oder einer kleinen Gruppe von Personen kommunizieren musst, verwende Nachrichten.

Starte im Zweifelsfall einen Thread. Alles bleibt durchschaubar und du kannst zu einem späteren Zeitpunkt darauf zugreifen, damit die kollektive Wissensbasis deines Teams weiter wächst.

Deine Benachrichtigungen

Du bestimmst selbst, wann und wo du benachrichtigt wirst

In der heutigen Arbeitswelt, in der alle immer erreichbar sind, haben Personen, die sich Zeit für „Deep Work“ (konzentriertes Arbeiten) nehmen, einen großen Wettbewerbsvorteil. In deinen Einstellungen kannst du deine Twist-Benachrichtigungen individuell einrichten und so die vollständige Kontrolle darüber haben, wann, wie und bezüglich welcher Ereignisse du benachrichtigt wirst.

Du kannst auch wählen, wo du deine Benachrichtigungen erhalten möchtest – auf dem Desktop, deinem mobilen Gerät oder per E-Mail. Schließlich kannst du alle Benachrichtigungen für bis zu 8 Stunden schlummern, wenn du dich in die Arbeit vertiefen musst.