Scheduled Threads mit Twist verwenden

Team Check-in

Ein Team-Check-in ist ein geplanter Beitrag mit feststehendem Inhalt, der einen Thread-Betreff und einen Beitragstext enthält.

Dieser Beitrag ist praktisch, wenn du vorhast, in regelmäßigen Abständen denselben Thread zu veröffentlichen, z. B. wenn du deine Teammitglieder jeden Montag über ihre Ziele informieren möchtest oder wenn du im monatlichen Rhythmus zu einem bestimmten Datum Feedback von deinem Team einholen möchtest.

So erstellst du einen neuen Zeitplan für einen Team Check-in

1. Öffne Twist.
2. Klicke oben links auf dein Team-Symbol.
3. Klicke auf Einstellungen & Mitglieder.
4. Wähle im linken Menü die Option Integrationen.
5. Suche nach Scheduled Threads.
6. Klicke auf Verwalten.
7. Klicke auf Create new schedule.
8. Gib den Namen für deinen neuen Zeitplan ein.
9. Wähle den Channel, in dem du den Beitrag veröffentlichen möchtest.
10. Wähle, wen du benachrichtigen möchtest. Du kannst wählen, ob du alle im Channel (Everyone in channel) benachrichtigen möchtest, niemanden (No-one) oder eine der Gruppen deines Teams.
11. Wähle im Feld für den Beitragstyp die Option Team Check-in.
12. Füge einen Thread-Betreff hinzu.
13. Füge den Beitragstext für den Thread hinzu.
14. Wähle aus, wie oft du posten möchtest.
15. Klicke auf Add action, wenn du eine Aktionsschaltfläche zu deinem Beitrag hinzufügen möchtest. In diesem Abschnitt erfährst du mehr.
16. Klicke auf Speichern.

Auto-Report

Ein Auto-Report ist ein geplanter Beitrag, der Inhalte aus einer externen Quelle sammelt. Er enthält einen Thread-Betreff und eine Inhalts-URL.

Dieser Beitragstyp ist besonders praktisch, wenn du regelmäßige Updates teilen musst, bei denen sich der Inhalt des Beitrags ändern kann, z. B. bei wöchentlichen Umsatzberichten.

So erstellst du einen neuen Zeitplan für einen Auto-Report

1. Öffne Twist.
2. Klicke oben links auf dein Team-Symbol.
3. Klicke auf Einstellungen & Mitglieder.
4. Wähle im linken Menü die Option Integrationen.
5. Suche nach Scheduled Threads.
6. Klicke auf Verwalten.
7. Klicke auf Create new schedule.
8. Gib den Namen für deinen neuen Zeitplan ein.
9. Wähle den Channel, in dem du den Beitrag veröffentlichen möchtest.
10. Wähle, wen du benachrichtigen möchtest. Du kannst wählen, ob du alle im Channel (Everyone in channel) benachrichtigen möchtest, niemanden (No-one) oder eine der Gruppen deines Teams.
11. Wähle im Feld für den Beitragstyp die Option Auto-Report.
12. Füge einen Thread-Betreff hinzu.
13. Füge die Inhalts-URL für den Thread hinzu.
14. Wähle aus, wie oft du posten möchtest.
15. Wähle, ob du eine Aktionsschaltfläche zu deinem Beitrag hinzufügen möchtest. In diesem Abschnitt erfährst du mehr.
16. Klicke auf Speichern.

Prefill reply

Mit dieser Option kannst du eine Schaltfläche mit einem bestimmten Text erstellen. Das heißt, wenn du auf die Schaltfläche klickst, wird der zugehörige Text automatisch in den Twist-Editor eingefügt.

Wenn du diese Option wählst, musst du folgende Angaben machen:

• Button text: Ein Name für die Schaltfläche.
• Reply to prefill: Der Text, der in den Editor eingefügt wird, wenn du die Schaltfläche anklickst.

Open URL

Mit dieser Option kannst du eine Schaltfläche erstellen, die einen bestimmten Link in einem neuen Browserfenster öffnet.

Wenn du diese Option wählst, musst du folgende Angaben machen:

• Button text: Ein Name für die Schaltfläche.
• URL to open: Die URL, die geöffnet wird, wenn du die Schaltfläche anklickst.

Wie kann ich die Integration entfernen?

Wenn du Scheduled Threads nicht mehr mit Twist verwenden möchtest, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel, um die Integration zu entfernen.

Warum funktioniert mein geplanter Beitrag nicht?

Wenn du deine geplanten Beiträge nicht siehst, überprüfe bitte Folgendes:

• Wenn es sich um einen Auto-Report handelt, überprüfe, ob es ein Problem beim Abrufen der Daten von der angegebenen URL gibt. Dies kann folgende Ursachen haben:
  • Es gibt ein Verbindungsproblem mit der angegebenen URL.
  • Die übermittelten Daten haben keine Inhalte.

• Überprüfe, ob es bei der Datenkommunikation mit Twist irgendwelche Probleme gibt. Du kannst dies tun, indem du dich von der Erweiterung in Twist abmeldest und erneut anmeldest.

Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Maßnahmen weiterhin besteht, melde es unserem Customer Experience-Team als technisches Problem und füge deiner Anfrage die folgenden Informationen bei:

• Der Name des geplanten Auftrags.
• Die E-Mail-Adresse, die du für den Zugriff auf Twist verwendest.

Wie kann ich mich innerhalb von Twist von Scheduled Threads abmelden?

1. Öffne Twist.
2. Klicke oben links auf dein Team-Symbol.
3. Klicke auf Einstellungen & Mitglieder.
4. Wähle im linken Menü die Option Integrationen.
5. Suche nach Scheduled Threads.
6. Klicke auf Verwalten.
7. Klicke rechts neben Your schedules auf das kleine Profil-Symbol.
8. Klicke auf Abmelden.

Wie melde ich mich wieder an, wenn ich die Erweiterung erneut mit Twist verbinden muss?

1. Öffne Twist.
2. Klicke oben links auf dein Team-Symbol.
3. Klicke auf Einstellungen & Mitglieder.
4. Wähle im linken Menü die Option Integrationen.
5. Öffne den Tab Durchsuchen.
6. Suche nach Scheduled Threads.
7. Klicke unter Scheduled Threads auf Verwalten.
8. Klicke auf Bei Twist anmelden. Es öffnet sich ein neues Browser-Fenster, in dem du aufgefordert wirst, dich für den Zugang zu Twist zu authentifizieren.
9. Klicke auf Weiter nach Anmeldung, sobald du authentifiziert bist.

Was sind URL Content Reports?

Mit URL Content Reports können Integrationen wie Scheduled Threads echte Inhalte aus einer externen Quelle über eine POST-Anfrage abrufen und an Twist senden.

Bei der Einrichtung der Integration wird eine Inhalts-URL angegeben, die je nach Konfiguration der Integration (z. B. jede Woche) aufgerufen wird. Die Daten, die die Remote-URL liefert, werden dann in Twist veröffentlicht.

In Kombination mit dem Feature „Schedule Threads“ kann es automatisch Updates von externen Quellen in Twist posten.

Die von den Usern definierten URL-Endpunkte können zwei Arten von Inhalten liefern:

• JSON
• Plain Text

JSON

Wenn die Antwort des Remote-Endpunkts den Header „Content-type: application/JSON“ enthält, interpretiert Twist die Antwort als JSON. Es werden zwei Felder unterstützt:

title – Twist verwendet dieses Feld für den Namen des neu erstellten Threads.

content – Twist verwendet dieses Feld für den Inhalt des neu erstellten Threads. Das Feld für den Inhalt unterstützt Markdown.

Plain Text

Wenn die Antwort des Remote-Endpunkts den Header „Content-type: application/JSON“ nicht enthält, interpretiert Twist die Antwort als Plain Text für einen neuen Thread. In dieser Situation wird Markdown ebenfalls unterstützt.