Los estudiantes inscritos, así como las organizaciones y profesionales de la educación son elegibles para recibir un 50% de descuento enTwist Ilimitado para ayudarlos a trabajar en equipo hacia uno de los objetivos más importantes de la vida.
Cómo solicitar el descuento
Si eres estudiante inscrito, profesional de la educación o formas parte de una organización educativa y estás interesado/a en solicitar el descuento del 50%, a continuación le explicamos cómo hacerlo:
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Antes de solicitar el descuento, tú o tu organización debe tener una cuenta Twist.
- Si no tienes una cuenta Twist, regístrate en un plan Gratuito.
- Si ya tienes una cuenta Twist Gratuita o Twist Ilimitada, estás listo/a para presentar tu solicitud.
- Completa el formulario disponible en twistapp.com/education. Se te pedirá que incluyas lo siguiente:
- Tu nombre.
- Tu dirección de email (se prefiere .edu o su equivalente local).
- El nombre de tu equipo de Twist.
- El email vinculado a tu cuenta Twist (asegúrate de que sea el correo electrónico de quien administra la cuenta Twist de tu equipo, no necesariamente tu dirección de email).
- Nombre de tu organización/institución/escuela.
- El sitio web de tu organización/institución/escuela.
- La ubicación física (región/provincia, país) de tu organización/institución/escuela.
- Una breve descripción de la institución o el proyecto para el que utilizarás Twist.
- Documentación oficial para demostrar elegibilidad. Los ejemplos incluyen versiones actualizadas de cualquiera de los siguientes documentos o su equivalente local: carnet de estudiante o profesor, captura de pantalla de la página de perfil de estudiante o profesor/a, informe de calificaciones o transcripción más reciente, certificado de inscripción o carta relevante de empleo.
Cómo funciona el descuento
Revisaremos tu solicitud y te responderemos dentro de los siguientes 10 días hábiles.
Una vez que se apruebe tu solicitud, el descuento se activará en una de dos formas:
- Si actualmente tienes una cuenta Twist Gratis, podrás actualizar a Twist Ilimitado para recibir un descuento del 50% en tu primer ciclo de facturación y posteriores.
- Si actualmente eres cliente de Twist Ilimitado, cualquier cobro que se te haga después de la fecha de aprobación de tu solicitud tendrá un descuento del 50% sobre el valor total.
Si tu solicitud es rechazada, te enviaremos un email para informarte directamente. Entonces puedes cancelar tu Twist Ilimitado si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿El descuento se puede aplicar a tarifas que ya haya pagado? ¿Será prorrateado?
No, no podemos emitir reembolsos a tu organización por las tarifas que ya hayas pagado. El descuento tampoco será prorrateado de ninguna manera. Por supuesto, aplicaremos el descuento completo a todos los pagos futuros.
He enviado mi solicitud, pero aún no he recibido respuesta. ¿Cuánto tiempo toma?
Tratamos de responder a las consultas dentro de los primeros 10 días hábiles. Si han pasado más de 10 días, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Qué pasa si no puedo proporcionar la información solicitada para probar nuestra relación con el ámbito de la educación? ¿Aun así puedo obtener el descuento?
Si no puedes probar tu condición como persona u organización en el área de la educación mediante la documentación mencionada anteriormente, no podremos aprobar el descuento. No podemos hacer excepciones. Lo sentimos.
¿Cuál es mi "Nombre del equipo" de Twist y dónde puedo encontrarlo?
El nombre de tu equipo Twist es el nombre que le pusiste a tu equipo cuando te registraste para tener tu cuenta Twist.
Si olvidaste el nombre de tu equipo de Twist, entra a cuenta en la web app y mira en la esquina superior izquierda de la pantalla. Verás el nombre junto al icono de tu equipo.
¿Cuánto dura el período de descuento y qué pasa cuando finaliza?
R: Tu descuento es válido por 1 año a partir de la fecha de aprobación. Te enviaremos un recordatorio sobre el estado de tu descuento 14 días antes de que caduque. Si quieres volver a presentar otra solicitud, asegúrate de hacerlo al menos 10 días antes de la fecha de caducidad desde twistapp.com/education siguiendo los mismos pasos de antes.
¿Qué pasa si ya no soy estudiante?
Si ya no eres estudiante o profesional de la educación, puedes seguir utilizando las funciones avanzadas de Twist Ilimitado con la tarifa estándar. Simplemente deja que tu suscripción se renueve y el próximo año se te cobrará el precio total del plan.
También puedes cambiarte a una cuenta gratuita en cualquier momento.