Utiliza Scheduled Threads con Twist

Team Check-in

Team Check-in es un tipo de publicación programada con contenido fijo que incluye el asunto de tema y un post.

Esta publicación es útil si necesitas publicar el mismo tema a intervalos regulares, como por ejemplo si quieres que tu equipo comparta sus objetivos todos los lunes o si quieres recopilar las observaciones de tu equipo un día específico de cada mes.

Cómo crear un nuevo schedule para Team Check-in

1. Abre Twist.
2. Haz clic en el nombre de tu equipo en la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en Configuración y miembros.
4. Selecciona Integraciones en el menú de la izquierda.
5. Busca los Scheduled Threads.
6. Haz clic enManage.
7. Haz clic en Create new schedule.
8. Ponle nombre a tu schedule.
9. Elige el canal en el que quieres publicarlo.
10. Selecciona las personas a las que quieres notificar. Puedes elegir entre notificar a Todos en el canal, Nadie, o bien, puedes seleccionar uno de los grupos de tu equipo.
11. Elige Team Check-in en el campo de tipo de schedule.
12. Añade un asunto para el tema.
13. Añade contenido para el tema.
14. Selecciona la frecuencia con la que quieres publicar.
15. Haz clic en Añadir acción si quieres añadir un botón de acción para tu post. Ve esta sección para mayor información.
16. Haz clic en Guardar.

Auto-Report

Auto-Report es una publicación programada que recopila contenido de una fuente externa e incluye el asunto de un tema y una URL de contenido.

Este tipo de publicación es especialmente útil si necesitas compartir actualizaciones periódicas donde el contenido del post es variable, tal como es el caso de un informe semanal de ventas.

Cómo crear un nuevo schedule para un Auto-Report

1. Abre Twist.
2. Haz clic en el nombre de tu equipo en la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en Configuración y miembros.
4. Selecciona Integraciones en el menú de la izquierda.
5. Busca los Scheduled Threads.
6. Haz clic enManage.
7. Haz clic en Create new schedule.
8. Ponle nombre a tu schedule.
9. Elige el canal en el que quieres publicarlo.
10. Selecciona las personas a las que quieres notificar. Puedes elegir entre notificar a Todos en el canal, aNadie, o bien, puedes seleccionar uno de los grupos de tu equipo.
11. Elige Team Check-in en el campo de tipo de schedule.
12. Añade un asunto para el tema.
13. Añade la URL de contenido para el tema.
14. Selecciona la frecuencia con la que quieres publicar.
15. Elige si quieres añadir un botón de acción a tu publicación. Ve esta sección para mayor información.
16. Haz clic en Guardar.

Completar previamente la respuesta

Esta opción te permite crear un botón con un fragmento de texto determinado previamente. Esto significa que cuando haces clic en el botón, el texto asociado se añadirá automáticamente en el redactor de Twist.

Cuando eliges esta opción, necesitas proporcionar la siguiente información:

• Button text: Un título para el botón.
• Reply to prefill: El texto que rellenará el redactor cuando se le haga clic al botón.

Abrir URL

Esta opción te permite crear un botón que abrirá un enlace específico en una nueva ventana de tu navegador.

Cuando eliges esta opción, necesitas proporcionar la siguiente información:

• Button text: Un título para el botón.
• URL to open: La URL que se abrirá cuando se le haga clic al botón.

¿Cómo puedo eliminar la integración?

Si ya no quieres utilizar Scheduled Threads con Twist, sigue las instrucciones en este artículo para eliminar la integración.

¿Por qué no está funcionando la publicación programada?

Si no estás viendo tus publicaciones programadas, por favor comprueba lo siguiente:

• Si es un auto-report, revisa si hay un problema para obtener los datos de la URL proporcionada. Esto podría deberse a las siguientes razones:
  • Un problema de comunicación con la URL proporcionada.
  • Los datos proporcionados no tienen contenido.

• Revisa si hay algún problema de comunicación con Twist. Puedes hacerlo desconectándote de la extensión en Twist e ingresando nuevamente.

Si el problema persiste después cumplir con lo anterior, infórmalo a nuestro equipo de Customer Experience como un problema técnico e incluye la siguiente información en tu mensaje.

• El nombre del elemento programado.
• El email que usas para acceder a Twist.

¿Cómo me puedo salir de Scheduled Threads desde Twist?

1. Abre Twist.
2. Haz clic en el nombre de tu equipo en la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en Configuración y miembros.
4. Selecciona Integraciones en el menú de la izquierda.
5. Busca los Scheduled Threads. 
6. Haz clic enManage.
7. Haz clic en el icono de perfil pequeño que está a la derecha deYour schedules.
8. Haz clic en Log out.

¿Cómo puedo iniciar sesión nuevamente si tengo que volver a conectar la extensión con Twist?

1. Abre Twist.
2. Haz clic en el nombre de tu equipo en la esquina superior izquierda.
3. Haz clic en Configuración y miembros.
4. Selecciona Integraciones en el menú de la izquierda.
5. Abre la pestaña Explorar.
6. Busca Scheduled Threads.
7. Bajo Scheduled Threads, haz clic en Gestionar.
8. Haz clic en Iniciar sesión en Twist. Se abrirá una nueva ventana de navegador donde se te pedirá que autorices el acceso a Twist.
9. Haz clic en Continue after login después de autorizar.

¿Qué son los content URL reports?

Los URL Content Reports son una manera de que integraciones como Scheduled Threads recuperen contenido real de una fuente externa a través de una solicitud POST y lo envíen a Twist.

Durante la configuración de la integración, el usuario proporciona una URL de contenido que se utilizará según la configuración de la integración (por ejemplo, cada semana). Los datos que entregue la URL remota se publicarán en Twist.

Cuando se combina con la característica para programar temas, es posible publicar automáticamente actualizaciones de fuentes externas en Twist.

Los endpoints de URL que define el usuario pueden devolver dos tipos de contenido:

• JSON
• Texto sin formato

JSON

Si la respuesta del endpoint remoto contiene el encabezado Content-type: application/JSON, Twist interpretará la respuesta como JSON. Se admiten dos campos:

title - Twist usará este campo para el título del tema recién creado.

content - Twist usará este campo para el contenido del tema recién creado. El campo de contenido admite Markdown.

Texto sin formato

Si la respuesta del endpoint remoto no contiene el encabezado Content-type: application/JSON, Twist lo interpretará como contenido de texto sin formato para un nuevo tema. En este escenario, también se admite Markdown.