¡Te damos la bienvenida a Twist Academy!
Twist Academy se compone de una serie de leccionesmuy breves que te ayudarán a aprovechar al máximo tu experiencia con Twist. Los usuarios nuevos recibirán estas lecciones por email, pero también las hemos recopilado en esta página para tu comodidad.
¡Disfrútalas!
Te damos la bienvenida a Twist
Pero primero, aquí tienes una cálida bienvenida de Amir, nuestro Fundador y CEO.
Desde 2011, él ha estado al frente de nuestra compañía multiproducto totalmente remota (también creamos Todoist, una de las aplicaciones de productividad más populares del mundo).
Ahora, entremos en materia...
Empieza por completar tu perfil de Twist en Configuración >Cuenta. Y no olvides subir esa hermosísima foto de perfil 📸 (ajustada al círculo).
Twist Academy
¡Que comiencen las lecciones!
Cuando te gradúes de Twist Academy, podrás descansar tranquilo/a sabiendo que aprendiste tooodas las formas de usar Twist para aprovechar las ventajas de una manera más organizada, colaborativa y calmada de trabajar. No sé tú, pero yo ya comencé a sentirme mejor 😌.
Introducción a los Temas
En la lección de hoy, aprenderás qué es un Tema. Eso es todo. Esa es la lección. Así de importantes son los Temas para tu experiencia con Twist. Y eso es justamente lo que nos distingue de otras herramientas que quizá hayas considerado.
Introducción a los Canales
En esta lección, aprenderás:
Introducción a los Destinatarios
En esta lección, aprenderás:
Introducción a las Notificaciones
En esta lección, aprenderás:
- Los tipos de notificaciones que puedes optar por recibir (o no recibir)
- Cuándo activar el modo No molestar para suspender las notificaciones
- Cómo utilizar la opción de Tiempo de descanso
Introducción a la Bandeja
En esta lección, aprenderás:
- Cómo funciona la Bandeja
- Por qué Twist ha reemplazado los emails internos en cientos de empresas (y contando) ¡cómo tu compañía puede ser la próxima!.
Introducción a los Mensajes
En esta lección, aprenderás:
- Qué son los Mensajes
- ¿Cuándo utilizar Mensajes vs Temas?
- Cómo añadir o eliminar a alguien de un mensaje de grupo
Introducción a la asincronía
Quizá hayas notado que nos gusta usar la expresión “asincrónicamente”, y tal vez te has preguntado “¿qué rayos significa eso?”. Si ese es el caso, no estás solo/a.
En Doist, la comunicación asincrónica es crucial para nuestro éxito (¡y cordura!). De hecho, Amir, nuestro Fundador y CEO, escribió al respecto.
La manera en la que la gente tiende a trabajar (constantemente interrumpidos por emails, notificaciones de chats y numerosas reuniones) no les permite trabajar. Si tu equipo está cansado del aluvión de comunicaciones en tiempo real que recibe constantemente, es hora de probar el trabajo asincrónico.
Esta es nuestra galardonada guía paso-a-paso sobre cómo mover tu equipo hacia la comunicación asincrónica 🚂.
¡Lo lograste!
Si has seguido todas las lecciones anteriores, ¡has concluido el programa de Twist Academy! 👏
Esperamos que estas lecciones que te hayan animado aún más a usar Twist con tu equipo. Y quizá hayas aprendido una o dos cosas en el camino 😉.
Aunque esto marca el final de Twist Academy, no marca el final de nuestra ayuda y el soporte.
Si necesitas cualquier cosa, puedes visitar el Centro de ayuda de Twist (o ponerte en contacto con nuestro equipo de Customer Experience (si es que no encuentras lo que estás buscando).
Consejos de Twist
¿Quieres aprender un poco más? 🤓 A continuación encontrarás algunos consejos para aprovechar Twist al máximo.
Trabaja asincrónicamente... con otros
Trabajar asincrónicamente NO significa trabajar solo/a.
Contrario a la opinión de los detractores, es perfectamente posible Y, con la cantidad adecuada de intencionalidad y esfuerzo, puedes crear una cultura incluso más fuerte que la que encontrarías en un equipo que colabora presencialmente.
Esta es una práctica muy simple que llevamos a cabo en Doist:
Todos los lunes se publica automáticamente un tema en nuestro canal general en el que compartimos lo que cada uno hizo durante el fin de semana (fotos también, si es que tenemos).
Al automatizar esta publicación, no tenemos que depender de que una sola persona o grupo recuerde iniciar el tema, sino que podemos recrear habitualmente estos momentos de conexión interpersonal que nos permiten interactuar con otros más allá de lo laboral.
Pruébalo tú. Configura un tema automatizado para charlar sobre las actividades del fin de semana y empieza a cultivar una cultura de equipo próspera (¡aunque asincrónica!).
Cambia reuniones por snippets
Esta es una práctica muy simple que llevamos a cabo en Doist para reducir la cantidad de horas que pasamos en reuniones. Se llama snippets o fragmentos.
Cada semana, todos los equipos publican actualizaciones de su progreso en un tema de snippets. Todos lo hacemos, hasta nuestros CXOs.
Los fragmentos están estructurados en torno a los valores de la compañía y es el lugar donde publicamos nuestras prioridades del mes, lo que hicimos la semana anterior y en lo que nos concentraremos la próxima.
Dado que el tema se publica automáticamente cada semana, no tenemos que depender de que una sola persona o grupo recuerde informarnos, sino que todo el equipo puede ver si has publicado tus snippets o no.
¿Tienes curiosidad por probar el método de los snippets con tu equipo? Empieza por algo pequeño. Ve si hay alguna reunión habitual que puedas reemplazar por un tema de evaluación asincrónico.
Quizá sientas que no estás haciendo mucho, pero pronto verás cómo ahorras tiempo que antes solías desperdiciar en reuniones.
¿Te parece que la gran mayoría de las reuniones son insustanciales? A nosotros también. Lee más sobre el modelo invertido de reuniones y aprende a tener menos reuniones de mejor calidad.
Conecta con tus compañeros de equipo
Este es un consejo muy simple que usamos en Doist para cultivar las relaciones interpersonales (asincrónicamente), más allá de lo laboral:
Cada mes, se publica automáticamente un tema en nuestro canal general donde le pedimos a la gente que comparta lo que están leyendo (o piensan leer). Es una especie de club de lectura asincrónico.
A veces nuestro equipo comparte libros completos, pero también pueden ser artículos breves. En realidad, lo importante no es saber qué está leyendo cada uno, aunque el intercambio de conocimiento y aprendizaje es un bono adicional.
Lo más importante es el simple hecho de interactuar con otras personas, asincrónicamente. Todos estos pequeños esfuerzos, incluyendo temas periódicos como “¿Qué estás leyendo?” suman a la ecuación.
Un lugar de trabajo asincrónico saludable y próspero no sucede de la noche a la mañana, y tampoco sucede por sí solo. Así que empieza a cultivar el de tu equipo ahora mismo y configura un tema periódico para el "club de lectura" de tu propio equipo.