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Twist face aux e-mails : travaillez de façon plus organisée

Twist est un outil de communication plus calme, organisé et productif.

Nous les utilisons encore tous les jours, mais les e-mails sont un outil obsolète pour travailler en équipe. Leur utilité a été indubitable aux débuts d'Internet, mais c'est une méthode de communication imparfaite et fragmentée que la plupart des équipes ne supportent plus. Nous ne sommes pas les premiers à le dire, ni les derniers d'ailleurs.

Nous avons créé Twist car nous savons que les équipes travaillent mieux lorsqu'elles disposent des bons outils.

Cet article vous présente pourquoi Twist est plus efficace que les e-mails, et constitue une manière plus calme, plus organisée et plus productive de collaborer.

Des conversations organisées faciles à trouver

Une boîte de réception est par nature désorganisée. Les e-mails internes se mélangent aux messages de vos clients, de vos parents et à des newsletters diverses auxquelles vous ne vous êtes jamais abonné.

Les chaînes d'e-mails deviennent vite longues et difficiles à lire et tendent à se fragmenter en plusieurs sous-conversations, laissant des personnes clés sur la touche. Si vous voulez ajouter quelqu'un à la conversation, vous devez transférer tout un tas de messages et de pièces jointes (en espérant qu'elles arrivent à destination). Cela nous semble archaïque aujourd'hui.

Dans Twist, les conversations sont organisées sous forme de fils de discussion. Chaque fois que vous êtes informé d'un nouveau commentaire ou d'un nouveau sujet, il apparaît dans votre boîte de réception. Une fois que vous avez lu et traité le nouveau sujet, vous pouvez le marquer comme Terminé et continuer votre travail, ou, si vous avez besoin de plus de temps, laissez-le dans votre vue Actif et revenez-y plus tard. Les sujets dans Twist sont publics, vous pouvez donc facilement parcourir les conversations qui vous intéressent dans les différentes chaînes et suivre les conversations que vos coéquipiers ont eues dans le passé.

Tout est également organisé avec une mise en page simple et facile à utiliser. Comparez-la à vos e-mails : vous devez les lire dans le sens inverse de réception. Les fils de message sur Gmail ne peuvent plus constituer l'avenir du travail d'équipe.

Les fils d'e-mails sans fin dans Gmail et Twist

Une source centrale des connaissances de votre équipe

Les e-mails sont des boucles fermées. Les informations restent bloquées dans des boîtes de réception, et quand quelqu'un part en vacances ou quitte son équipe, les galères commencent. En plus de ça, votre boîte de réception n'est sans doute qu'un des nombreux points de communication de votre équipe.

Sur Twist, toutes les discussions de votre équipe sont organisées et centralisées. Les sujets sont publics par défaut, chacun voit donc la même version des conversations. Sur Twist, vous n'avez pas besoin de demander de compte-rendu à vos collègues, car tout est accessible librement. Vous pouvez facilement revenir lire les discussions un jour, une semaine, ou même un an après.

Bien sûr, vous pouvez avoir des discussions privées lorsque cela s'avère nécessaire, mais sinon, le reste de la communication de votre équipe est accessible à tous. Les nouveaux arrivants se mettent plus rapidement au travail, les équipes se remettent plus facilement des départs, et vos employés absorbent mieux les informations dont ils ont besoin pour travailler.

Améliorez votre travail, pas votre nombre d'e-mails

Une boîte de réception n'est finalement qu'une autre liste à gérer. Vous devez continuellement la réduire pour qu'elle ne devienne pas incontrôlable. Un grand nombre d'e-mails peut vous encombrer l'esprit et vous empêcher de travailler efficacement.

Twist rend votre équipe plus productive en vous permettant de vous concentrer sur le travail que vous voulez et devez réellement faire, et en vous aidant à traiter tous vos sujets en cours pour atteindre l'objectif "Inbox Zero". Chez Doist, nous n'utilisons pas du tout les e-mails pour les communications internes – cela signifie que nous n'avons pas une liste de 100 messages non lus (dont la moitié est généralement du courrier indésirable) pour nous distraire.

Twist donne aussi un espace de respiration à votre équipe grâce à la suspension de toutes les notifications. Rien de tel pour réaliser un travail approfondi ! Vous pouvez travailler sur vos projets en sachant que vous ne recevrez aucune notification indésirable, et vos collègues le verront aussi.

L'espace et les outils de travail du futur sont déjà là. Avec Twist, nous voulons proposer un avenir meilleur aux groupes de travail.

En résumé : que puis-je faire avec Twist ?

  • Vous concentrer sur le travail que vous voulez et devez réellement faire dans la vue Nouveau, sans craindre de manquer quelque chose d'important.
  • Suivre facilement des conversations du début à la fin et inviter les bonnes personnes à s'y joindre.
  • Développer une source centralisée, consultable et croissante des connaissances d'équipe.

Nous espérons que cela vous aidera à voir le potentiel de cette nouvelle façon de travailler, et si vous choisissez d'en finir avec les e-mails pour le travail d'équipe, n'hésitez pas à nous contacter à support@twist.com. Bonne journée !

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