Scheduled Threads est une intégration que vous pouvez utiliser pour planifier automatiquement les publications de fils de discussion dans Twist.
Configurer l'intégration
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Ouvrez l'onglet Parcourir.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Ajouter et sélectionnez si vous souhaitez l'ajouter pour vous ou pour toutes les personnes de votre équipe.
- Sous Scheduled Threads, cliquez sur Gérer.
- Cliquez Se connecter à Twist. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, où vous pourrez authentifier votre accès à Twist.
- Cliquez sur Continuer après la connexion.
Types de planifications
Vous pouvez planifier deux types de messages : Team Check-in et Auto-Report.
Team Check-in
Les messages Team Check-in sont un type de message planifié avec un contenu prédéterminé, autant pour le titre du sujet que pour le message publié.
Ce message est pratique si vous devez publier le même contenu à intervalles réguliers, par exemple si vous souhaitez que votre équipe partage ses objectifs chaque lundi, ou si vous souhaitez recueillir les commentaires de votre équipe à une date précise chaque mois.
Comment créer un nouveau planning pour les messages Team Check-in
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Manage.
- Cliquez sur Create new schedule.
- Saisissez le nom de votre nouveau planning.
- Choisissez la chaîne dans laquelle vous souhaitez publier le message.
- Choisissez qui vous souhaitez notifier. Vous pouvez sélectionner de notifier Tout le monde dans la chaîne, Personne ou un des groupes de votre équipe.
- Choisissez Team Check-in dans le champ du type de planning.
- Ajoutez un titre au sujet.
- Ajoutez du contenu au sujet.
- Choisissez l'intervalle de publication du message.
- Cliquez sur Add action si vous souhaitez ajouter un bouton d'action à votre message. Consultez cette section pour en savoir plus.
- Cliquez sur Enregistrer.
Auto-Report
Les message Auto-Report sont des messages planifiés qui recueille des informations d'une source externe et comprennent un titre de sujet une URL.
Ce type de message est très pratique si vous souhaitez partager des nouvelles régulièrement et que le contenu du message change à chaque fois, par exemple un rapport de ventes hebdomadaire.
Comment créer un nouveau planning pour les messages Auto-Report
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Manage.
- Cliquez sur Create new schedule.
- Saisissez le nom de votre nouveau planning.
- Choisissez la chaîne dans laquelle vous souhaitez publier le message.
- Choisissez qui vous souhaitez notifier. Vous pouvez sélectionner de notifier Tout le monde dans la chaîne, Personne ou un des groupes de votre équipe.
- Choisissez Auto-Report dans le champ du type de planning.
- Ajoutez un titre au sujet.
- Ajouter l'URL du contenu du sujet.
- Choisissez l'intervalle de publication du message.
- Choisissez si vous souhaitez ajouter un bouton d'action à votre message. Consultez cette section pour en savoir plus.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment supprimer un planning
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Manage.
- Recherchez le planning que vous souhaitez supprimer.
- Pour le supprimer, sélectionnez Delete à droite.
Comment modifier un planning
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Manage.
- Recherchez le planning que vous souhaitez modifier.
- Pour le modifier, sélectionnez Edit à droite.
Boutons d'action
Vous avez également la possibilité de créer et d'ajouter un bouton d'action à l'un de vos messages planifiés.
Les boutons d'action exécutent une action spécifique que vous avez définie, telle que l'ajout d'un modèle, d'un lien ou d'une section de texte à votre message.
Vous avez deux options lors de la création d'un bouton d'action :
Prefill reply
Cette option vous permet de créer un bouton avec un texte prédéfini. Cela signifie que lorsque vous cliquez sur le bouton, le texte associé sera automatiquement ajouté dans l'éditeur de Twist.
Lorsque vous choisissez cette option, vous devez fournir les éléments suivants :
- Button text : le texte du bouton.
- Reply to prefill : le texte qui remplira l'éditeur lorsque vous cliquerez sur le bouton.
Open URL
Cette option vous permet de créer un bouton qui ouvrira un lien spécifique dans une nouvelle fenêtre du navigateur.
Lorsque vous choisissez cette option, vous devez fournir les éléments suivants :
- Button text : le texte du bouton.
- URL to open : l'URL qui s'ouvrira lorsque vous cliquerez sur le bouton.
- N'oubliez pas de sélectionner Save après avoir rempli les champs requis.
- Ces boutons d'action peuvent être créés et modifiés lorsque vous modifiez un planning.
- Une tâche planifiée peut avoir plusieurs boutons d'action.
FAQ
Comment puis-je supprimer l'intégration ?
Si vous ne souhaitez plus utiliser Scheduled Threads avec Twist, suivez les instructions de cet article pour supprimer l'intégration.
Pourquoi mon message planifié ne fonctionne-t-il pas ?
Si vous ne voyez pas vos messages planifiés, vérifiez ce qui suit :
- S'il s'agit d'un message de type Auto-Report, vérifiez un éventuel problème de récupération des données depuis l'URL fournie. Cela pourrait être causé par l'une des raisons suivantes :
- Un problème de communication avec l'URL fournie.
- Les données fournies sont vides.
- Vérifiez un éventuel problème de communication avec Twist. Pour ce faire, déconnectez-vous de l'extension dans Twist puis reconnectez-vous.
Si le problème persiste une fois cela fait, signalez-le à notre équipe de support en tant que problème technique et ajoutez les informations suivantes à votre message :
- Le nom de la tâche planifiée.
- L'adresse e-mail utilisée pour accéder à Twist.
Comment puis-je me déconnecter de Scheduled Threads depuis Twist ?
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Cliquez sur Manage.
- Cliquez sur l'icône de profil à droite de Your schedules.
- Cliquez sur Déconnexion.
Comment vous reconnecter si vous devez reconnecter l'extension à Twist ?
- Ouvrez Twist
- Cliquez sur l'icône de votre équipe en haut à gauche
- Cliquez sur Paramètres et membres.
- Sélectionnez Intégrations dans le menu de gauche.
- Ouvrez l'onglet Parcourir.
- Recherchez Scheduled Threads.
- Sous Scheduled Threads, cliquez sur Gérer.
- Cliquez Se connecter à Twist. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, où vous pourrez authentifier votre accès à Twist.
- Cliquez sur Continuer après la connexion.
Que sont les rapports d'URL de contenu ?
Les rapports d'URL de contenu sont un moyen pour les intégrations telles que les sujets planifiés de récupérer du contenu réel depuis une source externe via une requête POST et de l'envoyer sur Twist.
Lors de la configuration de l'intégration, l'utilisateur fournit une URL de contenu, qui sera appelée en fonction de la configuration de l'intégration (par exemple, chaque semaine). Les données renvoyées par l'URL distante seront ensuite publiées dans Twist.
Combiné à Schedule Threads, cela permet de publier automatiquement dans Twist des mises à jour issues de sources externes.
L'URL définie par l'utilisateur peut renvoyer deux types de contenu :
- JSON
- Text brut
JSON
Si la réponse de l'URL contient l'en-tête Content-type: application/JSON, Twist interprétera la réponse comme JSON. Deux champs sont pris en charge :
title - Twist utilisera ce champ pour le titre du sujet nouvellement créé.
content - Twist utilisera ce champ pour le contenu du sujet nouvellement créé. Le champ de contenu prend en charge le language Markdown.
Texte brut
Si la réponse de l'URL ne contient pas l'en-tête Content-type: application/JSON, Twist l'interprétera cela comme un contenu en texte brut. Markdown est également pris en charge dans ce cas-là.