Cos'è Twist?

Canali

Organizza le conversazioni per team, progetto o argomento

I canali ti permettono di organizzare le conversazioni per team, argomento o qualsiasi altra cosa tu preferisca. I canali possono essere basati su:

• Progetti specifici (Lancio di un prodotto,  Libro nuovo, Aggiornamenti Android, ecc.)
• Dipartimenti (Marketing, Design, Progettazione, Servizio clienti, ecc.)
• Argomenti di interesse (Letture interessanti, Analisi GoT,  ecc.)

Scopri come creare un canale qui.

Quando crei un canale, puoi scegliere se renderlo pubblico oppure privato:

• Canali pubblici: chiunque nel tuo team può vedere una lista dei canali pubblici, e chiunque può partecipare a qualsiasi canale pubblico.
• Canali privati: i canali privati sono visibili solo per le persone invitate. Non appariranno nella lista completa dei canali del tuo team.

I canali sono composti da thread...

Thread

Inizia una discussione con i tuoi colleghi

I thread sono il luogo in cui avviene la comunicazione, dalla pianificazione dei progetti agli aggiornamenti a livello aziendale. Ogni thread rappresenta un argomento specifico che vuoi discutere in profondità con i tuoi colleghi. A differenza delle email o delle chat di gruppo, i thread di Twist sono organizzati, facilmente ricercabili e consentono una facile revisione.

Diciamo che hai una nuova idea per un progetto da proporre al tuo team o che hai incontrato un problema complicato che richiede una dettagliata risoluzione. Puoi semplicemente creare un nuovo thread, aggiungere una riga descrittiva dell'argomento e scrivere il messaggio che vuoi condividere. Se vuoi allegare un file, trascina e rilascia per includere qualsiasi documento PDF, foglio di lavoro o immagine.

Tutti i membri del canale possono leggere e commentare il tuo thread. I vari thread passano in cima alla lista dei thread del canale non appena vengono aggiornati.

Puoi pensare ai thread come a catene di email – solo che sono organizzati, trasparenti e non distruggono un pezzettino della tua anima ogni volta che li apri.

Novità

Rimettiti al passo con gli ultimi thread

La sezione Novità è una lista di tutti i thread a cui stai partecipando. Ogni thread che hai creato, nel quale hai lasciato dei commenti o nel quale qualcuno ti ha menzionato apparirà qui quando viene aggiornato. Qualsiasi cosa che non hai ancora letto verrà mostrata in alto.

Salvati

Salva i thread più importanti per un facile accesso

La scheda Salvati è una lista di thread che hai salvato come riferimento e per accedervi più facilmente. È il posto ideale per i thread ai quali non partecipi, ma che vuoi tenere d'occhio, oppure quelli che contengono molte informazioni utili che devi rivedere regolarmente.

Notificare persone e gruppi

Includi i membri giusti del team

Quando crei un nuovo thread o un commento, puoi scegliere di notificare persone specifiche o gruppi di persone da includere nella conversazione. Notificare i tuo colleghi ti garantisce che i tuoi nuovi commenti vengano mostrati come non letti nella sezione Novità del loro Twist.

Puoi scegliere di notificare:

• Tutti nel canale: usa questa opzione moderatamente, per notizie e aggiornamenti molto importanti.
• Chi ha interagito: chiunque ha partecipato precedentemente a quello specifico thread.
• Singoli membri del team:  scegli semplicemente i loro nomi dalla lista a tendina.
• Gruppi:  gruppi di lavoro che spesso hanno bisogno di essere notificati riguardo allo stesso argomento (ad es. Team Android, Team Marketing, Team di Supporto, ecc.)

Creare gruppi

Probabilmente ti troverai ad aver bisogno di notificare lo stesso gruppo di persone più e più volte – come il team di marketing oppure il team di supporto. I gruppi ti consentono di notificare diverse persone senza doverle aggiungere una ad una in ogni commento.

Qualsiasi amministratore o membro di un team può creare un gruppo. Scopri come fare qui.

Quando crei un thread o un commento che coinvolge quel gruppo di persone, puoi selezionare il nome del gruppo dalla lista per taggare tutti nello stesso momento.

Messaggi

Per quando hai bisogno di comunicazioni dirette

A volte hai bisogno di comunicare con un collega in tempo reale. Qui entrano in gioco i messaggi.

Nei messaggi, puoi iniziare una conversazione con un collega in una chat singola, oppure puoi selezionare un gruppo di membri del team per una chat di gruppo. Tutti coloro che sono inclusi nella chat verranno notificati quando un nuovo messaggio viene pubblicato.

Thread vs. messaggi

Quando hai un argomento da discutere con diverse persone e non hai bisogno di una risposta immediata, crea un thread.

Quando hai bisogno di comunicare rapidamente con una persona o con un piccolo gruppo di persone, usa i messaggi.

Quando sei in dubbio, avvia un thread. Tutto sarà trasparente e ricercabile, e la conoscenza collettiva del tuo team continuerà a crescere.

Le tue notifiche

Controllo completo su quando e dove ricevere notifiche

In un mondo iperconnesso come quello di oggi, le persone che trovano il tempo di lavorare in modo profondo e concentrato hanno un grosso vantaggio competitivo. Nelle tue impostazioni, puoi personalizzare le tue notifiche per un controllo completo su quando, come e per quali eventi ricevere notifiche su Twist.

Puoi anche scegliere dove vuoi ricevere le tue notifiche: sul desktop, sul cellulare o via email. Infine, puoi sospendere tutte le notifiche fino a 8 ore quando hai bisogno di immergerti completamente nel lavoro.