Se cancelli la tua sottoscrizione a Twist Illimitato entro 30 giorni dall'acquisto, puoi ottenere un rimborso totale. Ecco come richiederlo:
Prima di poter processare il tuo rimborso, dovrai cancellare il tuo piano Illimitato. Ecco come fare:
- Accedi al tuo account Twist su www.twist.com.
- Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra.
- Clicca su Impostazioni e membri.
- Clicca su Fatturazione.
- Nel tab Sommario, clicca su Passa a un piano Gratuito.
- (Opzionale) Condividi con noi il motivo per cui hai deciso di cancellare Twist ed aiutaci così a migliorare Twist.
- Clicca su Conferma questo cambio.
Quando hai fatto, contattaci per richiedere il rimborso.
Domande frequenti
Perderò i miei dati se retrocedo dal piano Illimitato al piano Gratuito?
Quando passi alla versione gratuita, non potrai vedere o cercare i tuoi commenti e messaggi più vecchi di un mese. Se in futuro deciderai di passare nuovamente al piano Illimitato, riotterrai l'accesso all'intera cronologia dei thread e delle conversazioni del tuo team.
Puoi accedere a tutti i tuoi dati (inclusi quelli più vecchi di un mese) tramite il nostro API.
Posso ottenere un rimborso parziale se rimuovo un membro dal mio team dopo il periodo di 30 giorni?
No, al momento non offriamo rimborsi parziali. Se decidi di rimuovere un membro dal tuo team, la parte non utilizzata della sottoscrizione verrà aggiunta all'account del tuo team come credito che verrà usato per coprire parte dei pagamenti futuri.