Possono volerci fino a 30 secondi da quando un nuovo commento, messaggio o thread viene aggiornato per ricevere la notifica.
Se Twist è aperto in primo piano su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi, non riceverai nessuna notifica.
Stai avendo problemi con le notifiche? Prova questi passaggi e riceverai subito le tue notifiche.
Assicurati che le notifiche di Twist siano abilitate per il tuo dispositivo
- Apri le impostazioni dell'app.
- Scorri la lista delle app e seleziona Twist.
- Premi Notifiche.
- Assicurati che Consenti notifiche sia selezionato.
- Seleziona i tipi di notifiche che vuoi ricevere.
- Apri le impostazioni dell'app.
- Premi su App e notifiche.
- Seleziona Twist.
- Premi Notifiche.
- Assicurati che Mostra notifiche sia selezionato.
- Seleziona le notifiche che vuoi ricevere.
- Clicca sul nome del team nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e membri.
- Seleziona Notifiche.
- Sotto Notifiche sul desktop, a fianco di "Le notifiche sono disabilitate per questo browser", clicca su Abilita. (Se non vedi questa opzione vuol dire che le notifiche di Twist per il tuo browser sono già abilitate.)
- Nella finestra del browser clicca su Consenti.
Assicurati di aver abilitato le notifiche anche nelle impostazioni del tuo sistema operativo.
- Clicca sul menù di Apple, seleziona Preferenze di Sistema e clicca su Notifiche.
- Sulla sinistra, seleziona Twist.
- Assicurati che Banner o Avvisi sia selezionato.
- Premi sul tasto Windows e seleziona Impostazioni.
- Sulla sinistra, clicca Sistema.
- Seleziona Notifiche.
- Assicurati che Notifiche sia attivato.
- Scorri verso il basso per trovare Twist ed assicurati che sia selezionato.
Focus Assist blocca le notifiche di Twist di default. Se vuoi ricevere le notifiche in modo prioritario, assicurati di aggiungere Twist nelle impostazioni di Windows → Sistema → Focus Assist → sotto Priorità clicca su Personalizza la tua lista di priorità → clicca su Aggiungi un'app → seleziona Todoist.
Assicurati che il tuo Twist sia aggiornato
- Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra di Twist. Apparirà un menù a discesa.
- Se una nuova versione è disponibile, vedrai un punto verde acqua nell'angolo in basso a destra del menù a discesa.
- Puoi aggiornare Twist alla versione più recente utilizzando la scorciatoia da tastiera Command + R (per macOS) o F5 (per Windows).
- Apri l'App Store.
- In basso a destra, clicca su Aggiornamenti.
- Se un aggiornamento è disponibile per Twist, clicca su Aggiorna.
Se una nuova versione è disponibile, vedrai un banner nell'angolo in basso a destra. Per scaricare o aggiornare l'app, clicca con il testo destro sull'icona di Twist nella barra di sistema, e seleziona Esci da Twist. La nuova versione verrà scaricata e aggiornata automaticamente.
- Apri l'App Store.
- In basso a destra, premi su Aggiornamenti.
- Se un aggiornamento è disponibile per Twist, premi Aggiorna.
- Apri l'app Google Play.
- Cerca Twist.
- Se un aggiornamento è disponibile per Twist, premi Aggiorna.
Domande frequenti
Ho abilitato le notifiche, ma continuo a non riceverle. Cos'altro posso provare?
Ecco altre soluzioni per fare funzionare le tue notifiche:
- Assicurati di non aver attivato l'opzione Posticipa notifiche. Le notifiche non compaiono quando questa opzione è attiva.
- Controlla che l'opzione Ferie sia spenta. Se hai attivato le Ferie, Twist non ti invia nessuna notifica.
- Se non stai ricevendo notifiche di un messaggio di gruppo, assicurati di non averlo silenziato.
- Assicurati che il tuo dispositivo non sia in modalità di basso consumo o che non sia attiva nessuna app per il risparmio della batteria.
- Disattiva programmi come Clean Master e altre app simili che possano prevenire la ricezione delle notifiche.
Se questi passaggi non ti aiutano a risolvere il problema con la ricezione delle notifiche, contatta il team per l'Esperienza Cliente.