Sia che tu stia creando un account di Twist, aggiungendo un nuovo indirizzo email al tuo account o reimpostando la tua password, riceverai un'email di conferma per completare l'aggiornamento. Non trovi l'email? Di seguito ti suggeriamo alcuni passaggi che possono aiutarti.
Cerca l'email
L'email viene mandata da "Twist", così puoi cercarla facilmente nella tua email. Se l'email non è nella tua casella di posta in arrivo, cerca nelle altre cartelle. Se un filtro per spam o una regola della posta in arrivo ha spostato l'email, potrebbe trovarsi nelle cartelle spam, promozioni, cestino, eliminate o archiviate.
Verifica che l'email sia stata inviata all'indirizzo corretto
Nella schermata di conferma su Twist vedrai a quale indirizzo è stata inviata l'email. Controlla se questo indirizzo è corretto. Altrimenti, è possibile che:
- Hai effettuato la registrazione con un indirizzo email sbagliato. In questo caso, torna su twist.com/signup sul web, o torna alla schermata precedente su mobile per registrarti nuovamente con l'indirizzo email corretto.
- Hai eseguito l'accesso all'account sbagliato. Esci da Twist ed esegui di nuovo l'accesso con le tue credenziali per assicurarti che l'email venga inviata all'indirizzo giusto.
Invia nuovamente l'email
Per ricevere di nuovo un'email di conferma o di reset della password, clicca sul pulsante Rinvia nella schermata in cui ti viene chiesto di controllare la tua email. Ti verrà inviata una nuova email.
Se non riesci ancora a trovare l'email anche dopo questi passaggi, contatta il nostro team per l'Esperienza Cliente.