Usare Scheduled Threads con Twist

Team Check-in

Team Check-in è un tipo di post programmato con un contenuto fisso. Comprende l'oggetto di un thread e un post.

È comodo se devi postare lo stesso thread a intervalli regolari, ad esempio se vuoi che il tuo team condivida i propri risultati ogni lunedì o se vuoi raccogliere feedback un giorno specifico di ogni mese.

Come creare un nuovo programma per Team Check-in

1. Apri Twist.
2. Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra.
3. Clicca su Impostazioni e membri.
4. Seleziona Integrazioni nel menù a sinistra.
5. Cerca Scheduled Threads. 
6. Clicca su Manage.
7. Clicca su Create new schedule.
8. Inserisci il nome del tuo nuovo programma.
9. Scegli in quale canale postarlo.
10. Scegli chi notificare. Puoi scegliere tra Tutti nel canale, Nessuno o selezionare uno dei gruppi del tuo team.
11. Seleziona Team Check-in nel campo del tipo di programma.
12. Inserisci un oggetto per il thread.
13. Inserisci il contenuto del thread.
14. Scegli quanto spesso vuoi postare.
15. Clicca su Add action se vuoi aggiungere un pulsante di azione al tuo post. Dai uno sguardo a questa sezione per maggiori informazioni.
16. Clicca su Salva.

Auto-Report

Auto-Report è un post programmato che raccoglie contenuti da una fonte esterna. Comprende l'oggetto di un thread e un content URL.

Questo tipo di post è particolarmente comodo se devi condividere aggiornamenti regolari con post dal contenuto variabile (ad esempio rapporti sulle vendite settimanali).

Come creare un nuovo programma per Auto-Report

1. Apri Twist.
2. Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra.
3. Clicca su Impostazioni e membri.
4. Seleziona Integrazioni nel menù a sinistra.
5. Cerca Scheduled Threads. 
6. Clicca su Manage.
7. Clicca su Create new schedule.
8. Inserisci il nome del tuo nuovo programma.
9. Scegli in quale canale postarlo.
10. Scegli chi notificare. Puoi scegliere tra Tutti nel canale, Nessuno o selezionare uno dei gruppi del tuo team.
11. Seleziona Auto-Report nel campo del tipo di programma.
12. Inserisci un oggetto per il thread.
13. Aggiungi il content URL per il thread.
14. Scegli quanto spesso vuoi postare.
15. Scegli se vuoi aggiungere un pulsante d'azione al tuo post. Dai uno sguardo a questa sezione per maggiori informazioni.
16. Clicca su Salva.

Prefill reply

Questa opzione ti permette di creare un pulsante con un testo fisso. Quando clicchi il pulsante, il testo associato verrà aggiunto automaticamente nell'editor di Twist.

Se scegli questa opzione devi fornire le seguenti informazioni:

• Button text: un titolo per il pulsante.
• Reply to prefill: il testo che apparirà nell'editor quando clicchi sul pulsante.

Open URL

Questa opzione ti permette di creare un pulsante che aprirà un link specifico in una nuova finestra del browser.

Se scegli questa opzione devi fornire le seguenti informazioni:

• Button text: un titolo per il pulsante.
• URL to open: l'URL che si aprirà quando clicchi sul pulsante.

Come posso rimuovere questa integrazione?

Se non vuoi più usare Scheduled Threads con Twist, segui le istruzioni in questo articolo per eliminare l'integrazione.

Perché il mio post programmato non funziona?

Se non vedi i tuoi post programmati, controlla i seguenti aspetti:

• Se si tratta di un auto-report, verifica che non ci sia un problema con il recupero dei dati dall'URL fornito. Tale problema potrebbe dipendere dai seguenti motivi:
  • Un problema di comunicazione con l'URL fornito.
  • I dati forniti non hanno contenuti.

• Verifica che non ci siano problemi di comunicazione con Twist. Per farlo, esci dall'estensione di Twist e accedi di nuovo.

Se il problema persiste, contatta il nostro team per l'Esperienza Cliente segnalando un problema tecnico e includi nella tua richiesta le seguenti informazioni:

• Il nome del lavoro programmato.
• L'email che usi per accedere a Twist.

Come posso uscire da Scheduled Threads dall'interno di Twist?

1. Apri Twist.
2. Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra.
3. Clicca su Impostazioni e membri.
4. Seleziona Integrazioni nel menù a sinistra.
5. Cerca Scheduled Threads. 
6. Clicca su Manage.
7. Clicca sulla piccola icona profilo a destra di Your schedules.
8. Clicca su Esci.

Come faccio a accedere di nuovo per ricollegare l'estensione a Twist?

1. Apri Twist.
2. Clicca sull'icona del team nell'angolo in alto a sinistra.
3. Clicca su Impostazioni e membri.
4. Seleziona Integrazioni nel menù a sinistra.
5. Apri la scheda Sfoglia.
6. Cerca Scheduled Threads.
7. Sotto a Scheduled Threads, clicca su Gestisci.
8. Clicca su Accedi a Twist. Si aprirà una nuova finestra dove ti verrà chiesto di autenticare l'accesso a Twist.
9. Clicca su Continua dopo il login una volta completata l'autenticazione.

Cosa sono i content URL report?

I content URL report sono un modo tramite il quale le integrazioni come Scheduled Threads possono ottenere contenuti reali da una fonte esterna tramite una richiesta POST e inviarli a Twist.

Durante l'impostazione dell'integrazione, l'utente fornisce un Content URL, che verrà chiamato in base alla configurazione dell'integrazione (es. ogni settimana). I dati riportati dall'URL remoto verranno poi postati su Twist.

Combinato con la funzione Schedule Threads, ti permette di postare automaticamente aggiornamenti di post da fonti esterne su Twist.

Gli endpoint dell'URL definiti dall'utente possono riportare due tipi di contenuti:

• JSON
• Plain text

JSON

Se la risposta dell'endpoint remoto contiene il tipo di contenuto: application/JSON header, Twist interpreterà la risposta come JSON. Sono supportati due campi:

title - Twist usa questo campo per il titolo del thread recentemente creato.

content - Twist usa questo campo per il contenuto del thread recentemente creato. Il campo content supporta il linguaggio di Markdown.

Plain Text

Se la risposta dell'endpoint remoto non contiene il tipo di contenuto: application/JSON header, Twist interpreterà la risposta come contenuto plaintext per un nuovo thread. Anche in questo caso il linguaggio di Markdown è supportato.