Twist 確認メールまたはリセット メールを見つける

Twist アカウントにサインアップする時や、メールアドレスをご利用のアカウントに追加する時、パスワードをリセットする時は、変更を完了するための確認メールを受け取ります。そのメールを見つけられない場合は、以下の手順をご覧ください:

メールを検索する

メールの送信元は「Twist」になるため、メール クライアントで検索すればすぐに見つかります。メールが受信トレイにない場合は、フォルダをご確認ください。スパム フィルターやメールのルールに引っかかった場合は、迷惑メール、ジャンク、ゴミ箱、削除されたアイテム、アーカイブなどのフォルダに入っている可能性もあります。

正しいメールアドレスを使用したかを確かめる

Twist に表示される確認画面で、確認メールの送信先メールアドレスが表示されます。このアドレスが正しいことを再度確認してください。間違っていた場合は以下の 2 ケースが考えられます:

• 間違ったメールアドレスでサインアップしてしまった。この場合、ウェブで twist.com/signup まで戻るか、またはモバイルで前の画面に戻って正しいメールアドレスでサインアップします。
• 正しいアカウントにログインしていなかった。Twist からログアウトし、正しい認証情報でログインし直します。確認メールが正しいメール アカウントに送信されたかをお確かめください。

確認メールを再送する

新しい確認メールまたはリセット メールを再送するには、メールアドレスの入力画面にある再送ボタンをクリックします。

上記の手順を踏んでも確認メールが見つからない場合は、当社のカスタマー エクスペリエンス チームまでお問い合わせください。