Twist 게스트란

자영업자, 에이전시, 제3자 공동 작업자 또는 임시 팀 멤버인지의 여부와 상관없이, 당신의 Twist 팀에 게스트를 초대해야 할 때가 있습니다. 다음을 참조하여, Twist 게스트에 대해 알아보세요:

게스트는 무엇입니까?

게스트는 당신이 초대한 채널만 접근할 수 있으며, 그 채널에 있는 팀 멤버들과 대화하며 일을 계속 진행할 수 있습니다.

두 유형의 게스트가 있습니다. 접근할 수 있는 채널 개수에 따라, 싱글 채널 게스트 그리고 멀티 채널 게스트가 있습니다.

싱글 채널 게스트는 한 채널에만 접근이 가능합니다:

  • 추가된 한 채널에만 전체 접근이 가능합니다.
  • 다른 채널은 볼 수 없습니다.
  • 그 채널에 있는 팀 멤버들만 볼 수 있습니다.
  • 그 채널에 있는 팀 멤버들에게만 메세지를 보낼 수 있습니다.
  • 싱글 채널 게스트는 특정 프로젝트 공동 작업을 위해 적합니다.
  • 싱글 채널 게스트는 무료입니다.

멀티 채널 게스트는 멀티 채널에 접근이 가능합니다:

  • 추가된 멀티 채널에 전체 접근이 가능합니다.
  • 그 채널들 외에는 아무것도 볼 수 없습니다.
  • 추가된 채널들에 있는 팀 멤버들만 볼 수 있습니다.
  • 추가된 채널들에 있는 팀 멤버들에게만 메세지를 보낼 수 있습니다.
  • 멀티 채널 게스트는 장기 공동 작업자들과 많은 프로젝트 작업을 위해 적합합니다.
  • 멀티 채널 게스트는 팀의 멤버와 동일하게 청구됩니다.

Twist에 게스트 초대 방법

Twist에 게스트 초대에 대해 살펴보고 고객, 게스트 및 계약자와 함께 Twist 이용에 대한 팁을 확인하세요.

게스트 권한 및 접근 관리 방법

어느 시점에서는 게스트를 멤버로 또는 반대로 변경해야 할 경우가 있습니다. 게스트, 멤버 또는 관리자 중 역할 변경 방법에 대한 지원 도움말을 살펴보세요.

관리자만이 게스트의 역할을 변경할 수 있습니다.

게스트를 멀티 채널에서 싱글 채널로 또는 싱글 채널에서 멀티 채널로 변경은, 채널에 추가 또는 삭제로 가능합니다.

  • 한 채널에만 있다면, 싱글 채널 게스트입니다.
  • 멀티 채널에 있다면, 멀티 채널 게스트입니다.

Twist 싱글 채널 및 멀티 채널은 다른 접근 및 권한이 있습니다. 다음의 가능한 것과 불가능한 것에 대한 전체 목록을 참조하세요.

활동

멀티 채널 게스트

싱글 채널 게스트

공개 채널 생성

비공개 채널 생성

초대된 공개 채널 합류

초대된 비공개 채널 합류

동일한 채널에 있는 다른 사용자들과 메세지

동일한 채널에 없는 다른 사용자들과 메세지

Twist 팀 전체에 모든 팀 멤버들로 부터 메세지 수신

멀티 채널에서 대화 참여

채널 편집, 보관 또는 삭제

그룹 합류

새 그룹 생성

Twist 팀에 새 팀 멤버 추가

채널에 다른 사용자 초대

채널에서 다른 사용자 삭제

결제:

게스트 결제 방법:

  • 싱글 채널 게스트는 무료입니다.
  • 멀티 채널 게스트는 멤버와 동일하게 청구됩니다.
무제한 Twist 플랜이라면, 멀티 채널 게스트 금액이 청구될 겁니다. 무료 Twist 플랜의 멀티 채널 게스트는 무료입니다 (모든 무료 멤버와 같이, 한 달간의 스레드 및 메세지 히스토리를 볼 수 있습니다).

Twist는 당신의 게스트가 멀티 채널 또는 싱글 채널인지 여부를 자동적으로 파악할겁니다. 게스트 결제에 대해 알아보세요:

  • 게스트는 활동 중인 채널 개수에 따라 싱글 채널 또는 멀티 채널로 구분됩니다. 보관된 또는 삭제된 채널은 멀티 채널 게스트 상태에 포함되지 않습니다.
  • 채널이 보관되면, 그 채널에 있는 멀티 채널 게스트들은 상태 재구분됩니다: 한 채널에만 았다면 자동적으로 싱글 채널 게스트로 전환될 겁니다. 결제 변경은 Twist에 의해 자동적으로 처리됩니다.
  • 멀티 채널 게스트가 싱글 채널 게스트로 전환되면, 멀티 채널 게스트로 있었던 기간에 따라, 팀의 크레딧에서 비례 배분될 겁니다. 또한, Ada 봇이 팀 관리자에게 알림을 전송할 겁니다.
  • 싱글 채널 게스트가 멀티 채널 게스트로 전환되면, Twist는 이것을 자동적으로 등록하여, 다음 결제 주기에 비례 배분을 청구할 겁니다. 또한, Ada가 팀 관리자에게 알림을 전송할 겁니다.

FAQ

Q: 게스트의 비용은 얼마입니까?

A: 싱글 채널 게스트는 무료이며, 멀티 채널 게스트는 멤버와 동일하게 청구됩니다.

Q: 싱글 채널 게스트가 추가 채널에 추가되면 어떻게 됩니까?

A: 그 게스트는 자동적으로 멀티 채널 게스트로 업그레이드되며, Ada는 계정의 관리자들에게 메세지를 전송하여, 이 변경사항을 알릴 겁니다.

그 다음에, 멀티 채널 게스트는 그 달의 비례 배분된 금액으로, 멤버와 동일하게 청구될 겁니다. 관리자는 멀티 채널 게스트를 추가 채널에서 삭제하여 이 변경사항을 바꿔 싱글 채널 게스트로 전환할 수도 있습니다.

Q: 누가 게스트를 추가하고 싱글 채널 게스트에서 멀티 채널 게스트로 업그레이드할 수 있습니까?

A: 멤버 및 관리자는 두 유형의 게스트를 모두 초대할 수 있습니다; 그러나 관리자만이 게스트의 역할을 변경할 수 있습니다.

멤버 및 관리자는 기존 게스트를 추가 채널에 추가할 수 있습니다. 싱글 채널 게스트에서 멀티 채널 게스트로 업그레이드될 경우, 그에 따라서 청구될 겁니다.

Q: 멀티 채널 게스트가 추가 채널에 자신을 추가할 수 있습니까?

A: 아니요. 멀티 채널 게스트가 추가 채널에 자신을 추가하는 것은 불가능합니다. 멀티 채널 게스트를 포함하여, 모든 게스트는 관리자 또는 팀의 멤버에 의해 할당된 채널에만 참여할 수 있습니다.

Q: 게스트는 Twist 멤버에게 메세지 보내기 또는 팀 디렉토리에 접근이 가능합니까?

A: 게스트는 자신이 포함된 채널에 있는 멤버에게만 메세지 보기 및 보내기가 가능합니다.

Q: 게스트는 그룹을 생성할 수 있습니까?

A: 아니요.

Q: 게스트는 Twist에 새 팀 멤버를 추가할 수 있습니까?

A: 아니요.

Q: 게스트의 권한 및 접근을 조정할 수 있습니까?

A: 게스트 권한 및 접근 관리 아래에 섹션을 살펴보세요.

Q: 게스트가 보관된 또는 보관 해제된 채널의 팀 멤버가 될 수 있습니까?

A: (예. 보관되거나 삭제되지 않은) 채널 하나 이상에 포함되면 멀티 채널 게스트로만 간주됩니다.

만일 두 채널 중 하나가 보관되면, 그 게스트는 자동적으로 무료 싱글 채널 게스트로 다운그레이드됩니다.

만일, 그 채널이 보관 해제되면, 싱글 채널 게스트가 멀티 채널 게스트로 업그레이드되며 결제가 이루어질 겁니다.

Q: 멤버가 게스트에게 연락할 수 있습니까?

A: 팀의 모든 멤버는 모든 게스트를 포함하여, 전체 팀 디렉토리에 접근할 수 있습니다. 멤버는 메세지를 사용하여 모든 게스트에게 연락을 취할 수 있습니다. 그러나, 댓글 또는 스레드로 게스트에게 알리는 것은, 게스트와 동일한 채널의 팀 멤버이어야만 합니다.

Q: 게스트는 팀의 멤버에게 메세지를 보낼 수 있습니까?

A: 게스트는 그들의 채널 외의 멤버에게 메세지를 보낼 수 없습니다. 그러나 팀 멤버가 게스트에게 메세지를 보내면, 게스트가 답변 및 대화를 할 수 있습니다.

Q: 계정당 게스트 수가 한정되어 있습니까?

A: 무료 또는 무제한 플랜 여부와 상관없이, 초대 가능한 게스트 수에는 제한이 없습니다. 그러나, 앞서 언급된 싱글 채널과 멀티 채널 게스트 결제 방법에 대한 도움말을 살펴보세요.

Q: 무제한 Twist으로 업그레이드하면, 게스트가 무제한 파일 저장소에 접근이 가능하며 한 달 이상된 스레드 및 메세지를 볼 수 있습니까?

A: 네, 당신의 팀이 무제한 Twist으로 업그레이드하면, 게스트 팀 멤버들은 무제한 파일 저장소에 접근이 가능해집니다. 또한, 한 달 제한 없이, 전체 댓글 및 메세지 히스토리를 볼 수 있습니다.