Hoe Twist bijdraagt aan kalmer en meer gefocust teamwerk

Teamwerk is een essentieel onderdeel bij het behalen van grootste resultaten, maar teamwerk is veel meer dan een aantal mensen die samenwerken in dezelfde kamer. Wanneer je werkt met een team, kun je niet simpelweg wachten en hopen dat je team een balans vindt met het gebruiken van e-mail, real-time chat, project management tools en vergadering. Sterker nog, hopen dat alles wel op zijn pootjes terecht zal komen heeft vaak een averechts effect en heeft vaak lagere productiviteit en ontregeling tot gevolg.

Dit is waarom:

  • E-mail is verouderd en houd team communicatie opgesloten in afzonderlijke inboxen.
  • Real-time groep-chat leidt af en maakt het op de hoogte blijven van belangrijke gesprekken en gegevens bijna geheel onmogelijk.
  • Project management tools hebben vaak een gebrek aan overtuigende manieren waarop teamleden met elkaar kunnen communiceren.
  • Vergaderingen zijn vaak de enige vorm van samenwerkingssessies binnen een team. Teamleden hebben meer ruimte en tijd nodig om ideeën te bespreken en effectief samen te kunnen werken.

Daarom hebben we Twist gecreëerd om een oplossing te bieden voor deze team communicatie problemen en we hebben het idee dat we op de goede weg zijn. Het Doist team bestaat uit 50 personen, verspreid over 20 landen, en gebruiken Twist om samen te werken op een kalme, georganiseerde en productieve manier sinds we over zijn gestapt naar Twist na het gebruiken van Slack en e-mail in 2015.

Met deze ervaring in gedachte kun je hier zien hoe Twist je team beter kan helpen samenwerking in vergelijking met andere teamwerk alternatieven.

Twist vs Groep-chats

Groep-chats zijn snel en gefragmenteerd. Het is moeilijk om er achter te komen wat precies in welke context is besproken. Gesprekken die plaatsvinden tussen verschillende messengers apps zijn praktisch onmogelijk om bij te houden tenzij je je notificaties constant in de gaten houdt.

In Twist organiseren Teamleden hun discussies op onderwerp. Dit betekent dat alleen de relevante personen deel uitmaken van het gesprek en dat het gesprek altijd toegespitst is op het specifieke thema.

Doordat communicatie in Twist asynchroon is, voelen gebruikers zich niet verplicht om gelijk te reageren. Er zijn geen 'online' of 'offline' status indicatoren en teamleden weten dat ze rustig de tijd kunnen nemen om een reactie te formuleren, in plaats van  directte reageren.

Twist vs E-mail

E-mail kan handig zijn voor gesprekken die plaatsvinden om kleinere schaal, maar is niet altijd handig voor teamwerk. Belangrijke team discussies, bijvoorbeeld, zijn vaak moeilijker om op een later moment terug te vinden. Het e-mail gesprek wordt op een gegeven moment te lang waardoor het niet meer mogelijk is om personen aan het originele gesprek toe te voegen.

Wanneer een ander teamlid de informatie wilt inzien op een later moment, moeten ze degene die de e-mail in de eerste instantie heeft verstuurd vragen om deze door te sturen. Er is geen mogelijkheid voor de nieuwe persoon om op een natuurlijke manier deel te nemen aan het gesprek. Ze moeten vervolgens iedereen beantwoorden ondanks het feit dat ze geen deel uitmaakten van het originele gesprek. Tot slot, e-mail is vrijwel nooit goed georganiseerd en het kost veel tijd en moeite om de informatie te vinden waar je naar op zoek bent.

Met Twist kan iedereen gesprekken zien terwijl ze zich voltrekken en reageren wanneer dat het beste uitkomt. Gesprekken zijn standaard openbaar zodat nieuwe teamleden zich makkelijk bij Twist kunnen aansluiten om snel op de hoogte te zijn van alle belangrijke discussies. Het is niet langer nodig om langdradige e-mailgesprekken door te sturen.

Twist is een gedeelde plek voor je team's communicatie. Zo kan je team gemakkelijk op de hoogte blijven van alle updates en de benodigde informatie vinden zonder hierom te hoeven vragen.

Twist vs Vergaderingen

Meetings kunnen erg nuttig zijn, maar dat zijn ze vaak niet. Meestal houd je personen van hun werk om bepaalde zaken onderling te kunnen bespreken, maar vaak moeten dit soort gesprekken uiteindelijk toch op schrift worden gezet om ze te kunnen ronddelen. Zo worden deze discussies alsmaar toegevoegd aan de wekelijkse "meeting minutes" e-mail, waardoor het organiseren van team communicatie een nog moeilijkere taak wordt.

Twist is een perfecte plek op dit soort gesprekken te voeren. Breng het probleem ter sprake, bespreek deze uitvoerig en kom tot een conclusie in hetzelfde gesprek. Vervolgens heeft iedereen op een later moment makkelijk toegang tot het gesprek zodat je binnen een aantal dagen, weken, maanden of zelfs jaren, kunt terugkomen op je uiteindelijke beslissing.

Twist Teamwerk Tips

Hier zijn een aantal tips voor het gebruik van Twist voor kalmeren en meer gefocust teamwerk:

  • Creëer een "Wekelijkse Update" gesprek zodat je team hier een kort bericht kan posten over waar ze vorige week aan hebben gewerkt, en wat hun plannen zijn voor de komende week.
  • Het Algemeen kanaal kan een nuttige plek zijn voor gesprekken die relevant zijn voor het gehele team, zoals belangrijke HR aankondigingen voor het verwelkomen van nieuwe teamleden, kwartaal updates of belangrijk nieuws omtrent nieuwe partnerschappen.
  • Wanneer je een casual, kort gesprek wilt voeren met een handvol personen kun je gebruik maken van berichten. Op deze manier hoef je alleen de personen relevant voor het gesprek te notificeren, en niet het gehele team. De gulden regel is het beter is om een gesprek te starten wanneer je een bericht wilt sturen aan meer dan 3 personen.
  • Bij Doist moedigen we onze teamleden aan om uit te loggen bij Twist wanneer iemand op vakantie of een ander soort verlof gaat. We geloven sterk in het hebben van een balans tussen werk en vrije tijd en we hebben onze app op een manier ontworpen waardoor het heel makkelijk is om afstand te nemen van je werk om even helemaal tot rust te komen. Lees meer over onze werk-leven balans filosofie.
  • Deel inspiratie en ideëen over deep work met je team. Het is makkelijk om het ide te krijgen dat je hard aan het werk bent wanneer je 8 uur per dag online bent in een groep-chat, maar het oplossen van complexe problemen en het maken van voortgang in projecten vereist onverdeelde focus. Twist is slechts een stukje van deze puzzel.

We hopen dat het gebruiken van Twist zal bijdragen aan kalmer, meer georganiseerd en productiever teamwerk.

Wil je meer te weten komen over hoe Twist je team kan helpen, neem dan gerust contact met ons op via feedback@twist.com.