Loading the new Help Center
Loading the Help Center

Notificar membros da equipe ou grupos

Há momentos em que você quer publicar um comentário e notificar todos que responderam ou reagiram ao tópico, mas há outras vezes em que você escreve um comentário direcionado a poucas pessoas. Nesses casos, você pode escolher notificar apenas os membros específicos da equipe ou os grupos que escolher.

Para manter uma comunicação eficiente no Twist, é melhor notificar apenas as pessoas relevantes para uma determinada discussão. Evite o instinto de notificação excessiva, pois isso irá sobrecarregar as Entradas das pessoas com atualizações que nem sempre são importantes para elas.

Notificar membros específicos da equipe ou grupos

Ao criar um tópico ou comentário, você pode simplesmente selecionar um membro ou um grupo da lista para notificar. Ao notificá-los, seu novo comentário aparecerá na Entrada deles como não lido.

Veja como:

  1. Ao escrever um comentário ou mensagem, clique ou toque no campo de marcação acima da sua mensagem.
  2. Agora você pode buscar quem gostaria de notificar. Você pode buscar pelo nome de um membro específico da equipe ou buscar por um grupo (como Suporte ou Marketing).
  3. Selecione o membro da equipe ou grupo que você gostaria de adicionar no campo de marcação. Você pode adicionar vários membros da equipe ou grupos no campo de marcação.
desktop-users.png
Quando você responde em um tópico e notifica apenas membros específicos, qualquer pessoa no tópico ou canal poderá ver sua publicação, mas apenas os membros notificados receberão um aviso de mensagem não lida na Entrada.

Como a notificação funciona

Digamos que você deseja verificar com uma designer o novo ícone que ela está usando. Você pode publicar um comentário em seu tópico Discussão de design e optar por notificar apenas a designer. Seu comentário será publicado no tópico e será enviado para a Entrada dela.

Outros membros no tópico não serão notificados sobre seu comentário, mas eles poderão vê-lo quando acessarem o tópico mais tarde. Ao notificar apenas a designer, você evitou sobrecarregar a Entrada dos demais com notificações que não são pertinentes a eles especificamente.

Você também pode notificar um grupo. Quando você publica um comentário e notifica um grupo, somente as pessoas do grupo serão notificadas, ao invés de todos no tópico. No exemplo acima, você também pode notificar o grupo "Designers" e o comentário será enviado para a Entrada de cada um deles.

Você também pode notificar todos no canal ou todos que responderam ou reagiram, o que é útil para pontos importantes em uma discussão.