Como o Twist deixa o trabalho em equipe mais calmo e com mais foco

Trabalhar em equipe é uma parte essencial de conquistar grandes coisas, mas não é tão simples como colocar várias pessoas em uma sala. Quando trabalhamos em equipe, precisamos fazer mais do que apenas torcer que as pessoas encontrem uma forma eficiente de equilibrar e-mail, chat em tempo real, ferramentas de gerencimento de projetos e reuniões. Na verdade, esse tipo de pensamento faz com que muitas vezes, as equipes se tornem improdutivas e desorganizadas.

Veja o motivo:

  • E-mails são arcaicos e deixam a comunicação da equipe presa em caixas de entrada particulares e desconexas.
  • Chats em tempo real distraem, ao mesmo tempo que tornam quase impossível acompanhar informações e conversas importantes.
  • Ferramentas de gerenciamento de projetos frequentemente deixam a desejar nas formas de comunicação entre os membros da equipe.
  • Reuniões acabam se tornando o único momento de colaboração na equipe. As pessoas precisam de mais espaço para discutir e colaborar, do que apenas alguns minutos por mês.

Foi por isso que criamos o Twist. Nós queríamos resolver esses problemas de comunicação das equipes e sentimos que estamos no caminho certo. O time da Doist tem 60 pessoas espalhados em 20 países e temos sido capazes de trabalhar de forma calma, organizada e produtiva, desde que mudamos do Slack e e-mail para o Twist em 2015.

Com essa experiência em mente, veja como o Twist se compara com outras alternativas de trabalho em equipe, e porque usar o Twist vai ajudar o seu time a trabalhar melhor em conjunto.

Twist vs Chats em Grupo

Chats em grupo são rápidos e fragmentados. É difícil saber o que já foi discutido, em qual contexto e onde. Conversas– que muitas vezes ocorrem em vários aplicativos de mensagens– seguem em frente sem você, a não ser que você esteja checando suas notificações o tempo todo.

No Twist, os membros da equipe organizam as dicussões por assunto. Isso significa que nos tópicos apenas estão as pessoas necessárias, o que permite que as conversas mantenham o foco.

Porque a comunicação no Twist é assíncrona, os usuários não sentem a necessidade de responder imediatamente. Não existem indicadores de status "online" ou "offline" e as pessoas sabem que podem demorar o quanto for preciso para darem boas respostas, ao invés de sentirem-se pressionados para responder agora.

Twist vs E-mail

Enquanto os e-mails podem ser úteis para conversas breves, não são tão eficientes para trabalhar em equipe. Por exemplo, discussões importantes da equipe são difíceis de encontrar depois. O histórico do e-mail fica enterrado com o passar do tempo e não é acessível às pessoas que não estão em cópia.

Além disso, quando outro membro da equipe precisa encontrar a informação, ele deve pedir que os autores do e-mail original encaminhem para ele. Então, o novo integrante não tem nenhuma forma natural de entrar na conversa: ele teria que responder a todos, mesmo que eles não fizessem parte da mensagem original. Por fim, considerando que e-mails raramente são organizados, toma-se muito tempo para encontrar o que se procura.

Com o Twist, todos podem ver as conversas à medida em que se desenrolam, e responder no seu próprio ritmo. Por padrão as conversas são públicas, então os recém chegados podem entrar com facilidade no Twist e se atualizar de todas as discussões importantes. Chega de encaminhar históricos enormes de e-mails.

O Twist é um lugar compartilhado para toda a comunicação de sua equipe– Sua equipe pode facilmente se manter atualizada e todos podem encontrar as informações de que precisam, sem ter que sair perguntando por aí.

Twist vs Reuniões

Reuniões podem ser úteis, mas normalmente não são. Você tira um monte de gente do trabalho para discutir problemas pessoalmente que, depois de tudo, precisarão ser escritos e distribuídos. Normalmente, outra discussão acontece no meio dos e-mails para marcar a reunião, tornando a organização uma tarefa ainda mais assustadora.

O Twist é a maneira perfeita para ter essas conversas. Levantem os pontos, discutam e reflitam sobre eles e cheguem a uma conclusão, bem ali no tópico. Quem quiser pode acessar facilmente e se dias, semanas, meses ou até mesmo anos depois você quiser mudar a decisão, é só voltar ali.

Dicas de Trabalho em Equipe no Twist

Listamos aqui algumas outras dicas para deixar o trabalho em equipe no Twist, mais calmo e com mais foco:

  • Crie um tópico para "atualizações semanais", assim sua equipe pode publicar uma mensagem curta sobre o que foi feito na semana anterior, e o que estão planejando fazer na semana seguinte.
  • O canal Geral pode ser um local útil para tópicos que envolvam todos da equipe, como avisos importantes do RH sobre novos membros da equipe, avisos gerais como atualizações do trimestre, ou outros anúncios importantes como novas parcerias.
  • Quando você quiser ter conversas casuais ou curtas, com uma ou várias pessoas, você pode usar as mensagens. Assim, você apenas irá notificar as pessoas com quem quer falar, ao invés do time todo. Uma boa regra é que quando a mensagem é enviada para mais de 3 pessoas, é melhor publicar um tópico.
  • Na Doist, encorajamos que as pessoas se desconectem do Twist quando estão de férias ou de folga. Acreditamos no equilíbrio entre trabalho e tempo livre, e desenvolvemos o aplicativo de forma que seja fácil se desconetar e recarregar as energias. Leia mais sobre nossa filosofia de equilíbrio no trabalho e vida pessoal.
  • Compartilhe inspirações e ideias sobre trabalho intenso com sua equipe. É fácil achar que você está trabalhando duro quando gasta 8 horas conectado em um chat em grupo, mas resolver problemas complexos e dar andamento em projetos, requer foco ininterrupto. O Twist é apenas uma peça do quebra-cabeça.

Esperamos que ao usar o Twist sua equipe seja inspirada a trabalhar em equipe de forma mais calma, mais organizada e mais produtiva.

Se quiser saber mais sobre como o Twist pode ser útil para sua equipe, entre em contato pelo e-mail feedback@twist.com.