Что такое тред?

Обсуждения в тредах или, для краткости, треды помогают организовать общение вашей команды по конкретным темам. С их помощью команда может сохранять фокус, находить нужную информацию и принимать более взвешенные решения.

Посмотрите видео и читайте далее о том, как треды помогают команде работать в более спокойном и организованном формате.



Чтобы начать дискуссию, просто создайте тред. Ваши коллеги смогут прочесть его и ответить в комментариях. Все обсуждение останется упорядоченным и по теме, от начала и до конца.

Треды упорядочены внутри каналов, которые представляют более широкие темы, например, #Маркетинг или #Поддержка.

Просматривать и читать треды может каждый участник канала. Однако вы можете указать, кто именно получит уведомление при создании треда, чтобы убедиться, что его увидят нужные люди.

Вот как треды выглядят в действии:

thread-anatomy.png

  1. Тема треда
  2. Комментарий
  3. Поле ввода комментария
  4. Список остальных тредов на канале
  5. Число людей, подписанных на тред
  6. Показывает, добавлено ли обсуждение в избранное и предлагает другие опции (например, отметить как прочтенное, копировать ссылку на тред, удалить тред или изменить тему треда)
  7. Выбор тех, кого вы хотите уведомить
  8. Добавление вложенного файла
  9. Отправка комментария, когда всё готово

Зачем использовать треды?

  • Треды поддерживают порядок в обсуждениях от начала до конца.
  • С ними проще уследить сразу за несколькими дискуссиями и не оказаться под завалом сообщений.
  • Легко оставаться в курсе и участвовать в обсуждении в своем режиме — нет нужды отвечать в реальном времени.
  • Можно быстро находить прошедшие обсуждения в первоначальном контексте за прошлую неделю, месяц или год.
  • Можно сохранить и переслать ссылку на любой тред, чтобы потом было проще его найти.

Используйте Треды, чтобы…

  • Предлагать новые идеи
  • Представлять новых участников команды
  • Отслеживать новые обращения в службу поддержки
  • Собирать обратную связь о выполненной работе
  • Показывать статус выполнения задач (треды зачастую могут заменить встречи)
  • Делать объявления на всю команду

Как использовать треды…

Узнайте, как легко создать тред в Twist:

 

Читайте подробнее об использовании тредов: