С момента изменения комментария, сообщения или треда до того, как вы получите уведомление, может пройти до 30 секунд.
Если приложение Twist открыто на вашем устройстве в данный момент, уведомления не отправляются.
Проблемы с получением уведомлений? Воспользуйтесь этой инструкцией по устранению неполадок, и уведомления появятся.
Убедитесь, что уведомления от Twist активны на вашем устройстве
- Откройте приложение Настройки.
- Прокрутите список приложений вниз и выберите Twist.
- Нажмите на Уведомления.
- Убедитесь, что опция Разрешить уведомления включена.
- Выберите типы уведомлений, которые хотите получать.
- Откройте приложение Настройки.
- Нажмите Приложения и уведомления.
- Выберите Twist.
- Нажмите на Уведомления.
- Убедитесь, что опция Показывать уведомления включена.
- Выберите уведомления, которые хотите получать.
- В левом верхнем углу нажмите на название команды.
- Выберите Настройки и участники.
- Выберите Уведомления.
- Под Уведомления на компьютере рядом с «Уведомления в этом браузере отключены» нажмите на Включить. (Если такой опции нет, значит уведомления Twist в вашем браузере уже активированы.)
- Во всплывающем окне браузера нажмите Разрешить.
Проверьте, что уведомления разрешены также в настройках вашей операционной системы.
- Нажмите на иконку меню Apple, выберите Системные настройки, затем выберите Уведомления.
- Слева выберите Twist.
- Убедитесь, что выбраны Баннеры или Предупреждения.
- Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки.
- Слева нажмите на Система.
- Выберите Уведомления.
- Убедитесь, что опция Уведомления включена.
- Прокрутите вниз до Twist и убедитесь, что настройка включена.
«Фокусировка внимания» по умолчанию блокирует уведомления Twist. Если хотите получать уведомления в приоритетном режиме, добавьте Twist через Настройки → Система → Фокусировка внимания → в разделе Приоритет нажмите Настройка списка приоритетов → нажмите Добавить приложение → выберите Twist.
Убедитесь, что у вас актуальная версия Twist.
- Нажмите на значок команды в левом верхнем углу Twist. Появится выпадающее меню.
- Если доступна новая версия, вы увидите бирюзовую точку в правом нижнем углу выпадающего меню.
- Вы можете обновить Twist до последней версии, используя сочетание клавиш Command + R (macOS) или F5 (Windows).
- Откройте приложение App Store.
- Справа вверху нажмите на Обновления.
- Если для Twist доступно обновление, нажмите Обновить.
Если доступна новая версия, вы увидите баннер в правом нижнем углу. Чтобы загрузить и обновить приложение, щелкните правой кнопкой мыши по значку Twist на панели задач и выберите Выйти из Twist. Новая версия будет скачана и установлена автоматически.
- Откройте приложение App Store.
- Справа вверху нажмите на Обновления.
- Если обновление для Twist доступно, нажмите Обновить.
- Откройте приложение Google Play.
- Найдите Twist.
- Если обновление для Twist доступно, нажмите Обновить.
FAQ
Уведомления разрешены, но я все равно их не получаю. Что еще можно сделать?
Есть еще пара способов, чтобы уведомления заработали:
- Проверьте опцию приостановка уведомлений. Если она активна, уведомления не показываются.
- Проверьте, выключен ли режима отдыха. Twist не присылает уведомления, если включен режим отдыха.
- Если вы не получаете уведомления из группового сообщения, убедитесь, что не заглушили их.
- Проверьте, не находится ли ваше устройство в режиме сохранения энергии / низкого заряда аккумулятора.
- Отключите такие программы, как Clean Master, и другие блокировщики, которые не пропускают уведомления.
Если эти рекомендации не помогли исправить проблемы при получении уведомлений, свяжитесь со службой поддержки.