Loading…

Как связаться со службой поддержки

Наша служба поддержки всегда готова помочь, ответить на вопросы и выслушать отзывы.

Однако, по нашему опыту, возникшую проблему гораздо проще, быстрее и приятнее решить самостоятельно. Поэтому если у проблема с Twist, вам могут пригодиться следующие ресурсы.

Если после изучения информации, приведенной в этой статье, вам все еще нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки, нажав на кнопку в конце статьи.

Это новая функция?

Возможно, вы приняли за ошибку новую функцию. Посмотрите страницу Что нового, чтобы проверить, действительно ли это новая функция.

Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок

Вы пробовали решить проблему самостоятельно, используя одну из наших инструкций по устранению неполадок?

Возникли проблемы с интеграцией?

Если у вас возникли проблемы с интеграцией, пожалуйста, проверьте, есть ли статья об этой интеграции в разделе интеграции нашего справочного центра.

Не все интеграции разработаны Doist (компанией, создавшей Twist). Это означает, что некоторые проблемы мы не можем решить, и вам следует обратиться к создателям интеграции. В таком случае об этом будет сказано в разделе FAQ статьи справочного центра об интеграции.

Вам все еще нужна помощь? Вот информация, которая потребуется нашей службе поддержки!

Вам все еще нужно связаться со службой поддержки? Не проблема!

Нажмите на кнопку ниже, чтобы перейти к контактной форме. При обращении в службу поддержки будет полезно указать следующую информацию:

  • Платформа, на которой возникла проблема (например, macOS, Android, браузер и т.д.). Если вы используете Twist в браузере, пожалуйста, укажите, в каком именно.
  • Способы устранения неполадок, которые вы уже попробовали.
  • Во многих случаях скриншоты или запись экрана помогут нашей команде лучше понять проблему. Если вы считаете, что это именно тот случай, пожалуйста, приложите их к вашему обращению.

Была ли эта статья полезной?

Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0