Наша служба поддержки всегда готова помочь, ответить на вопросы и выслушать отзывы.
Однако, по нашему опыту, возникшую проблему гораздо проще, быстрее и приятнее решить самостоятельно. Поэтому если у проблема с Twist, вам могут пригодиться следующие ресурсы.
Это новая функция?
Возможно, вы приняли за ошибку новую функцию. Посмотрите страницу Что нового, чтобы проверить, действительно ли это новая функция.
Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок
Вы пробовали решить проблему самостоятельно, используя одну из наших инструкций по устранению неполадок?
- У меня проблемы с подключением
- У меня проблемы с приложением
- У меня проблемы с Twist для iOS
- У меня проблемы с Twist для Windows
- У меня проблемы со ссылкой для приглашения сотрудников
- Удаление файлов cookie в браузере
Возникли проблемы с интеграцией?
Если у вас возникли проблемы с интеграцией, пожалуйста, проверьте, есть ли статья об этой интеграции в разделе интеграции нашего справочного центра.
Вам все еще нужна помощь? Вот информация, которая потребуется нашей службе поддержки!
Вам все еще нужно связаться со службой поддержки? Не проблема!
Нажмите на кнопку ниже, чтобы перейти к контактной форме. При обращении в службу поддержки будет полезно указать следующую информацию:
- Платформа, на которой возникла проблема (например, macOS, Android, браузер и т.д.). Если вы используете Twist в браузере, пожалуйста, укажите, в каком именно.
- Способы устранения неполадок, которые вы уже попробовали.
- Во многих случаях скриншоты или запись экрана помогут нашей команде лучше понять проблему. Если вы считаете, что это именно тот случай, пожалуйста, приложите их к вашему обращению.