什么是Twist?

什么是Twist?

Twist是一种现代沟通工具,它可以帮助您更理性、有序和高效地工作。

您可能已经和您的团队使用过电子邮件和群聊软件来进行沟通,也许现在您依旧在使用它们。然而随着您团队的壮大,您慢慢会发现跟进重要会话和信息逐渐变得困难起来。

别担心,Twist会帮助您解决这些问题。它会整理您的团队会话,这样您就可以理性高效地工作。通过让您的团队会话在各个话题中井然有序,您可以轻松地在您所有的设备上随时查找任何内容。

请观看以下短片来了解Twist。

现在就帮助您的团队做出正确的选择,请查看这个简短的指南来了解如何操作:

  • 在部门中按照团体、项目或主题来整理您的会话。
  • 加入公共部门或新建部门。
  • 在部门中发布话题来和您的同事讨论特定内容。
  • 通知合适的成员,设置正确的标题,保证所有信息井井有条以便于搜索。
  • 使用消息功能和一位同事或一个小组进行更加直接快捷的合作。
  • 自定义您的通知,这样您就只会收到您想要接收的内容。
  • 在您的移动设备和桌面上下载Twist来与您的团队随时随地保持联系。

它看起来是什么样的?

您的团队工作空间部门组成,部门由话题组成,而话题由评论组成。

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部门

按照团体、项目或主题整理会话

部门允许您按照团体、主题或任何您喜欢的方式整理您的团队会话。部门的创建可以基于以下几点:

  • 特定项目(产品运营新书Android更新等等)
  • 团体(市场部设计部工程部客服部等等)
  • 兴趣爱好(趣味阅读、电影解析等等)

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您可以通过点击部门标题或其右侧的+号来新建一个部门或加入任何一个您团队的现有公共部门。

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当创建一个部门时,您可以选择它是公共私人部门:

公共部门

您团队的每个人都可以查看公共部门的列表并可以加入任何一个公共部门。

私人部门

私人部门将只对受邀成员可见,它们将不会出现在您团队部门的列表上。

部门由话题组成……

话题

和您的团队成员发起讨论

话题是Twist中发起团队会话的地方,无论您是想要规划项目还是发布企业动态。每个话题都代表了一个您想要和您的同事深度讨论的特定主题内容。不像是电子邮件或是群聊软件,Twist的话题更加有序、便于搜索而且容易跟进。

threads.png

打个比方,您打算跟您的团队讨论新的项目想法或者您发现了一个需要具体解决方案的复杂问题,您都可以便捷地发布话题,添加描述性的主题并写下您想要分享的内容。如果您想要添加一个附件,拖放来上传包括PDFs、文档、表格或图片等格式的文件。

new-thread.png

部门内的任何成员都可以查看和评论您的话题。部门中的话题如果被更新,它们将会显示在列表的顶端。

您可以将话题想像成电子邮件链,只是它们更加直观有序并且不会让您在打开它们时头疼不已。

收件箱

获取最新的话题

您的收件箱是接收您所有参与话题的集合地。任何您创建、评论或是被通知的话题被更新时都会在这里显示,而任何您未读的话题将会显示在列表顶端。

星标话题

保存重要话题以便日后查看

星标话题选项卡可以让您收藏那些您想要日后查阅的话题,例如您没有参与但是想要关注的话题或是包含您常常需要用到的实用信息的话题。

通知成员&小组

通知合适的团队成员

当新建一个话题或评论时,您可以选择通知特定的成员或小组来让他们参与讨论。通知成员能确保您的评论将会以未读的形式出现在这些成员的Twist收件箱中。

thread-notify.png

您可以选择通知:

  • 这个部门的所有人:谨慎地使用这个选项来分享非常重要的消息和动态。
  • 这个话题的所有人:所有参与过这个特定话题的人,其中包括话题发布者、任何已经被通知的成员以及任何参与评论的成员。
  • 特定的团队成员:从下拉列表中选择他们的名字。
  • 小组:需要通知多个团队成员关于同一个主题内容(例如Android部、市场部、技术支持部等等)。

创建小组

您可能发现您自己常常需要重复通知相同的一群人,比如市场部或技术支持部。小组允许您一次性通知一群人,不用在每条评论中一个个添加他们。

您团队中的任何人都可以创建小组。您只需点击您窗口顶部的团队选项卡,然后点击小组标题右侧的+号来新建小组,命名小组并决定其中成员。

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无论您何时创建了有关那个小组的话题或评论,只需从列表中选择小组名称来同时通知所有人。

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消息

适合当您需要实时沟通时

有时候您可能需要和您的团队成员实时沟通。这时您就要用到消息功能了。

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在消息中,您可以和一个团队成员发起1对1的私聊,或者您可以选择一群团队成员来开始群聊。当有新消息发布时,对话中的所有人都会被通知。

话题vs.消息

当您有一个需要和多人持续讨论并不需要实时回复的主题内容时,请发布话题。

当您需要和一位同事或一个小组进行快速沟通时,请使用消息。

当您不确定时,请发布话题。您可以稍后查看和搜索所有内容,这样您团队的集体信息库将会持续拓展。

您的通知

完全掌控接收通知的时间&平台

在如今一直在线的工作场所中,那些努力专注于实质工作的人十分有竞争力。在您的设置中,您可以自定义Twist通知来掌控您想要何时如何以及接收哪个事件的通知。

notifications.png

您也可以选择在哪接收您的通知:桌面、移动设备或通过邮件。最后,您可以延后所有通知长达8个小时并在那段时间里专心工作。

带上您的团队会话

在您所有的设备上下载Twist

拥有了macOS、Windows、iOS、Android和网页版应用,您的团队会话就可以随时在所有设备上保持同步。

联系您24/7的Twist技术支持团队

需要帮助?发现了程序漏洞?有任何建议?

如果您需要帮助或想要了解更多Twist的功能,请访问我们的Twist帮助中心来获得答案、新手指南和最佳范例等等。如果您需要更加直接的帮助,我们的技术支持团队将会为您全天24小时待命。

我们非常高兴您使用了Twist。我们希望它将帮助您获得更理性、有序和高效的工作方式。