Nos enorgullece ofrecer precios con descuento en Twist para brindar apoyo a los proyectos de nuestros usuarios sin ánimo de lucro.
Las organizaciones no lucrativas son elegibles para un 50% de descuento en Twist Ilimitado para que puedan mantener sus equipos organizados y dedicar más tiempo a trabajar por sus objetivos más importantes, a la vez que reducen costos.
Cómo solicitar el descuento
Si eres parte de una organización no lucrativa y estás interesado/a en solicitar el descuento del 50%, sigue las instrucciones a continuación.
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Antes de solicitar el descuento, tu organización debe tener una cuenta Twist.
- Si no tienes una, regístrate aquí.
- Si ya tienes una cuenta Twist Gratuita o Twist Ilimitada, estás listo/a para presentar tu solicitud.
- Completa el formulario de solicitud en https://twist.com/nonprofits. Se te pedirá que incluyas el siguiente material:
- Nombre y sitio web de tu organización.
- Una breve descripción de la misión de tu organización.
- Dirección de email y nombre del equipo asociados con la cuenta Twist Ilimitado en la que quieres recibir el descuento.
- Documentación oficial que pruebe el estado no lucrativo: un ejemplo sería el 501(c)(3) o la versión local de un documento similar.
Cómo funciona el descuento
Revisaremos tu solicitud y te responderemos dentro de los siguientes 10 días hábiles.
Una vez aprobado, tu descuento se activará en una de dos formas:
- Si actualmente tienes una cuenta Twist Gratis, podrás actualizar a Twist Ilimitado para recibir un descuento del 50% en tu primer ciclo de facturación y posteriores.
- Si ya eres cliente de Twist Ilimitado, cualquier tarifa en la que incurras a partir de la fecha de aprobación de tu solicitud tendrá un descuento del 50% sobre el costo total.
Si tu solicitud es rechazada, te enviaremos un email para informarte directamente.
Preguntas frecuentes
¿El descuento se puede aplicar a tarifas que ya haya pagado? ¿Será prorrateado?
No, no podemos emitir reembolsos a tu organización por las tarifas que ya hayas pagado. El descuento tampoco será prorrateado de ninguna manera. Por supuesto, aplicaremos el descuento a todos los pagos futuros.
Esto también se aplica al final de tu prueba gratuita. Si aprobamos tu solicitud después de que termine tu prueba gratuita de 30 días, no podremos reembolsarte el primer mes. Por eso es tan importante presentar la solicitud lo antes posible.
He enviado mi solicitud, pero aún no he recibido respuesta. ¿Cuánto tiempo toma?
Tratamos de responder a las consultas dentro de los primeros 10 días hábiles. Si han pasado más de 10 días, te sugerimos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
¿Cuál es mi "Nombre del equipo" de Twist y dónde puedo encontrarlo?
El nombre de tu equipo Twist es el nombre que le pusiste a tu equipo cuando te registraste para tener tu cuenta Twist.
Si olvidaste el nombre de tu equipo Twist, inicia sesión en la versión web de la aplicación para verlo: está en la esquina superior derecha de la pantalla, a la izquierda de tu avatar.
¿Ofrecen descuentos para programas educativos o de afiliados?
Tenemos el programa Twist Educación, pero actualmente no ofrecemos precios con descuento en Twist para programas de afiliados.
¿Qué pasa si no podemos proporcionar la información solicitada para demostrar que nuestra organización no tiene ánimo de lucro? ¿Aun así podemos obtener el descuento?
Si no puedes probar que tu organización no es lucrativa mediante la documentación mencionada, no podremos aprobar el descuento. Lamentablemente no podemos hacer ninguna excepción.
¿Qué pasa si cambio mi dirección de email de administrador/a de Twist? ¿Qué pasa si quiero transferir la propiedad a otro/a administrador/a?
Tu descuento se aplicará a la cuenta Twist, no a la dirección de email en sí. Así que mientras esa cuenta Twist esté activa, tendrá el descuento.
¿Cuánto dura el período de descuento y qué pasa cuando finaliza?
Tu descuento está permanentemente activo para tu cuenta.